IT 失明女子攜導盲犬被拒載14次起訴優步:平臺被判賠償110萬美元
導盲犬作為工作犬的一種 , 可謂是盲人的眼睛 。雖然有相關法律明確盲人攜帶導盲犬可以出入公共場合 , 但在實際生活中卻屢屢碰壁 。據外媒報道 , 美國一名失明女子因為攜帶導盲犬被優步(Uber)司機拒載了14次后起訴了該公司 , 最終該公司被勒令賠償該女子110萬美元(約合人民幣722萬元) 。
該女子名為麗莎·歐文(Lisa Irving) , 她指出優步平臺司機先后14次在其成功叫車后被拒 , 由于無法乘車 , 她曾在舊金山被困至深夜 , 上班也遲到 , 并最終導致其失業 。
在2018年 , 歐文女士對優步公司提起訴訟 , 原因是司機“要么直接拒載 , 要么被優步司機騷擾 , 不想帶著導盲犬送 , 甚至有兩次遭到了司機的辱罵和恐嚇” 。
一名獨立仲裁員指出 , 由于麗莎·歐文和她的導盲犬受到司機的不平等待遇 , 優步平臺涉嫌以歧視性理由拒絕乘客 , 這是難以容忍的 。
不過優步則表示 , 平臺不應該為司機的錯誤承擔責任 , 他們已經按照相關合同對司機進行了監督管理 , 拒載并非平臺的直接原因造成的 。
【IT|失明女子攜導盲犬被拒載14次起訴優步:平臺被判賠償110萬美元】不過 , 仲裁員駁最終回了優步的說法 , 平臺應該遵循法律向這些特殊群體提供幫助 , 并向司機明確這一點 , 定期向司機提供相關的培訓教育 。
歐文女士的律師表示 , 根據美國殘疾人法案的規定 , 導盲犬能夠跟隨盲人到任何盲人能夠去的地方 , 但在一些公共場所并非如此 , 這是絕對的公開歧視 。
最終 , 法院判決優步公司向歐文女士賠償110萬美元 。
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