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寶駿汽車如何查4s店保養記錄？


【寶駿汽車如何查4s店保養記錄？】汽車保養記錄查詢方法：提供車主證明材料到4S店進行查詢、自己通過手機微信公眾號查詢 。
1、提供車主證明材料到4S店進行查詢
同一品牌的4S店車輛檔案系統均是全國聯網，你只需帶上車主身份證明、購車發票等相關憑證去4S店找售后，4S店會調出車子的相關維修保養記錄 。
2、自己通過手機微信小程序查詢
現在手機上查詢已經普及，很多人都是通過在手機來查詢汽車4S店維保明細，像正紅查車 。只需要打開微信 ， 搜索小程序：正紅查車，點擊查詢4S店維修保養記錄，手動輸入車架號 ， 一共有17位的英文字母和數字組成的 。點擊查詢即可查詢獲取到車輛的維修記錄、保養明細了以及行駛的公里數，辨別調表車 。
汽車保養記錄相關知識
車輛維修保養記錄，是指包含車輛維修記錄、保養記錄、事故記錄、保險記錄、盜搶記錄等涉及其自身歷史信息的數據進行收集，并進行系統整理、分析判定，以書面形式向委托查詢方展現的一種行業文書 。車輛維修保養記錄是對車輛歷史情況的綜合記錄和描述 ， 這些信息可以清楚的反映車輛是否出過事故、有無調表、泡水、火燒等等 。
汽車歷史記錄有利于我們對一輛二手車歷史的使用狀況、歷史車況進行深入的了解 。這些記錄是二手車交易過程中的重要信息，一般對二手車估值具有較大的參考性 。
中國消費者協會近日發布《20個品牌汽車4S店服務消費者滿意度測評工作報告》 。測評報告顯示，汽車4S店服務綜合滿意度得分為82.7分 ， 總體表現良好；不同車系4S店服務滿意度的總體差異不大，德系得分最高，法系得分最低 。其中 ， 寶駿品牌各項得分均不理想 。
中國消費者協會于2020年3月至6月在全國15個城市選取20個汽車品牌(涉及23家汽車廠商)的汽車4S店開展了服務消費者滿意度測評工作 。調查主要內容包括汽車4S店服務滿意度評價和NPS(Net?Promoter?Score,凈推薦值，即調查中推薦者所占的百分比減去批評者所占的百分比)、汽車質量、消費者權益保護三個方面 。
從被調查的20個汽車品牌4S店服務滿意度來看，寶駿以80.5分的成績排名倒數第二；在23家汽車廠商4S店服務滿意度中，寶駿則排名倒數第三 。報告還指出 ， 北京奔馳、上汽大眾、北京現代、廣汽本田、上?汽榮威、長安福特、比亞迪、上汽通用雪佛蘭、長城汽車、上汽通用?五菱(寶駿)、廣汽豐田、東風標致等?12?個汽車廠商的?4S?店服務滿意則低于全國水平，這些品牌的改進重點是提升服務整體水平 。
此外，本次被測評的20?個汽車品牌NPS凈推薦值介于?14.3%~?36.8%之間，不同品牌NPS凈推薦值差異大 。奇瑞、本田、奔馳、福特、比亞迪、榮威、別克、哈弗、五菱、?雪佛蘭、寶駿和標致等?12?個汽車品牌的NPS值介于10%~30%之間，這些品牌消費者對4S店服務忠誠度一般，4S店可能面臨經營壓力 ， 需要對服務進行梳理并有效改進 。其中，東風標致表現相對最為靠后 ， 僅為?14.3%；寶駿排名倒數第二，也僅有18.7% 。
另據報告顯示 ， 被調查的品牌之中，總體汽車質量滿意度得分為84.0?分，處于良好水平 。排名后五位的分別是上汽通用五菱(寶駿)、長城汽車、上汽通用雪佛蘭、上汽榮威和上汽通用五菱(五菱)，寶駿僅獲81.3得分，排名墊底 。
報告也指出，整體4S?店設備設施滿意度為83.3分，達良好水平 ， 但寶駿81.2分的成績排名最后 。且在4S?店售后服務滿意度上，寶駿81.1分的成績亦墊底 。
本文來源于汽車之家車家號作者 ， 不代表汽車之家的觀點立場 。

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