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衣柜都沒咋拎包入住？


“拎包入住”，聽到這樣的廣告語，廣元人李先生先后預付了1.65萬元 ， 在成都一家裝飾公司簽下一則裝修合同，未料從此跌入廣告陷阱 。
市民簽下裝修合同 發現廣告語“有陷阱”
“拎包入住”，聽到這樣的廣告語，廣元人李先生先后預付了1.65萬元，在成都一家裝飾公司簽下一則裝修合同 。5月2日 ， 李先生想起衣柜的材料還沒挑選 ， 細看合同，才發現臥室的衣柜并未計入在內 。最初吸引李先生的廣告語是“所見即所得”，李先生稱，看到的掛畫并沒出現在清單上 ， “所見不一定能得” 。
對此，裝飾公司相關人員稱，李先生的理解與廣告信息出現偏差，樣板間并沒有衣柜 。
投訴：聲稱拎包入住為何沒了衣柜
“拎包入住不是日常生活所需都配備好么?沒有衣柜怎么入住?”5月5日，廣元人李先生告訴華西都市報采訪人員，他簽下了一則裝修合同及材料清單，事后細看發現一些條款不能接受 。
李先生說，4月初，被一則“所見即所得”的廣告語吸引，他來到當地一家賓館 。賓館里，成都一家裝飾公司工作人員正在做推廣，聲稱85平米面積，現代風裝修后拎包入住 ， 費用9.8萬元 。銀幕上，裝修方播放了一張客廳裝飾圖，直觀的讓他想到了裝修后的美好家居生活 。“德系工藝基裝 全球品牌建材 廣東實木家具 全球優品軟裝”，有些心動，他交了5000元誠意金，得知屆時簽下合同可*用1萬元現金 。
隨后，裝修方相關人員到李先生的新房測量了面積 。李先生的購房合同上寫明，室內凈面積為81個平方，計入公攤則為98個平方 ， 對方測量為101個平方米 。他有些疑惑，也接受了 。
5月1號，他趕車到成都，來到該公司 。挑選好材料，與公司達成11.5萬元的裝修價，李先生瀏覽了近百個項目細節后 ， 在材料清單及裝修合同上簽下字，“見公司規模大，沒多想，隨意看了一下合同，就放心簽了 。”接著，預付了1.15萬元，至此，李先生共計繳納1.65萬元 。
第二日，他想起 ， 三個臥室的衣柜材料還沒?。虻緇案ぷ魅嗽保?對方回復，裝修項目本不包括衣柜 。他打開清單一看，果然沒有衣柜，之前看到的掛畫也沒了，“之前推銷還專門提到 ， 連墻上的掛畫都會進家” 。而且，清單顯示，餐桌配備了4把椅子，“我們明確過家里有五個人，四把椅子怎么吃飯?”
回應：理解出現偏差衣柜需單獨定制
“之前聲稱‘所見即所得’ ， 我看現在是‘所見不一定能得’ 。”他回憶說，當時在酒店第一次見到裝飾效果圖時，就只有客廳，這樣，他根本不知道是否有衣柜 。后來，選材料及家具時 ， 項目太多，也就忽略了 。現在，他已向公司提出退錢，裝修公司拒絕了 。
5月5日，華西都市報采訪人員來到樂居華庭門店 ， 看到門口掛出廣告，“實木整體裝修體驗區盛裝登?。?向全川征集形象樣板工程，85平米拎包入?。?9.8萬元 。”
采訪人員先以消費者的身份進店詢問，表示要看門口掛出廣告活動的樣板間 。接待的陳姓工作人員帶采訪人員來到樣板間，“你看到的物品都會出現在你的家中”，針對此 ， 采訪人員逐一問起來，“墻上的掛畫有嗎?”“會有 。”“客廳的地毯呢?”“地毯沒有 。”在臥室，采訪人員并沒看到衣柜 ， 對方說，由于多數顧客傾向于定制衣柜 ， 因此衣柜不包括在內，需要單獨制作 。
隨后 ， 采訪人員表明了身份，該名工作人員稱 ， 正是他接待的李先生 ， 李先生購買的正是采訪人員詢問的樣板間裝修項目 。對于李先生的投訴，他回應，“可能是李先生的理解有些不一樣吧，認為拎包入住就應該什么都包括 。清單上每一項都列得很清楚 。”李先生提出，裝修公司計算面積與購房合同不一致 ， 對此，他解釋 ， 公司計算面積連墻體外框一起算，由于外地一些樓盤贈送的面積較成都多一些，“影響幾個平方是很正常的” 。
一位蒲姓負責人表示，公司會讓消費者明明白白消費，他們將會與李先生積極協商 。
（以上回答發布于2017-04-01 ， 當前相關購房政策請以實際為準）
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