【管理思想的發展】西方管理思想的演變由三個階段構成：
經驗管理階段：企業規模比較?。?員工在企業管理者的視野監視之內，所以企業管理靠人治就能夠實現 。
科學管理階段：企業規模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變為法治，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提 ， 靠規章制度來管理企業 。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作 ， 員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業的規章制度去行事，在管理者的指揮下行動，管理的內容是管理員工的行為 。
文化管理階段：企業的邊界模糊，管理的前提是社會人假設 ， 認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰，愿意發揮主觀能動性，積極向上 。這時企業要建立效應的以人為本的文化 ， 通過人本管理來實現企業的目標 。
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