淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦 來看看解決方法

淘寶手機很多人喜歡的購物軟件,一般下單1到3天就可以收到東西,收到貨后會顯示已簽收,但是一些小伙伴反映淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦?下面小編為大家帶來淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收解決方法介紹,感興趣的小伙伴一起來看一下吧 。
淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦
1、通過快遞單號,聯系快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向 。
2、聯系賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨后送達 。
3、如確認后還是沒有找到快遞,可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊“物流投訴”,選擇相應原因發起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提柜) 。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪進行處理,耐心等待 。部分快遞公司未開通投訴入口,咨詢商家或快遞公司核實反饋,如果你的商品一直沒有收到,可以及時申退款 。
注意事項:賣家發貨后有10天(快遞10天 , 平郵30天)時間確認是否收到貨物,注意超時時間,以免系統自動打款賣家 。
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