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2023年穗歲康參保熱門問題解答 穗歲康保險參保條件

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2023年穗歲康參保熱門問題解答 穗歲康保險參保條件

文章插圖
1.“穗歲康”2023年度投保人群需符合什么條件？
答：符合以下任意條件之一的均可投保：
　?。ㄒ唬┕闃菔猩緇嵋攪票Ｏ詹偽Ｈ嗽奔骯闃菔釁淥攪票Ｕ先嗽保ê　⑹小⑶旨豆芾淼囊攪票Ｕ先嗽?nbsp;， 廣州市行政區(qū)域內(nèi)單位自行管理的醫(yī)療保障人員）；
　?。ǘ┕闃菔謝Ъ嗽保?
　?。ㄈ┙刂?022年12月31日，在廣州市辦理并持有《廣東省居住證》且居住登記時間連續(xù)滿1年的人員；
　?。ㄋ模┚闃菔杏泄夭棵湃隙ㄔ詮闃菔行姓蚰詡逵攣娜嗽保?
【2023年穗歲康參保熱門問題解答 穗歲康保險參保條件】　?。ㄎ澹┰詮闃菔心仙城鴕怠⒕幼『途投戀南愀邸拿啪用瘢?
　?。┤胙」搖⑹　⑹懈骼喔骷度瞬偶蘋墓闃菔懈卟憒穩(wěn)瞬?nbsp;， 以及持有廣東省人才優(yōu)粵卡和廣州市人才綠卡的廣州市各類人才 。
2.可以通過哪些渠道參保“穗歲康”這款產(chǎn)品？
答：穗歲康可通過個人投保或團(tuán)體投保兩個方式，具體投保辦法如下：
　?。ㄒ唬└鋈送侗０旆?
　?。?）通過微信客戶端在“穗歲康”、廣州醫(yī)保等官方公眾號辦理，已參保過“穗歲康”的被保險人，可在“穗歲康”微信公眾號點(diǎn)擊“一鍵續(xù)費(fèi)”辦理或在“穗歲康”相關(guān)平臺推送的信息內(nèi)鏈接確認(rèn)投保；
　?。?）通過云閃付、相關(guān)銀行客戶端內(nèi)的“穗歲康”參保入口辦理；
　?。?）通過掃描四家承保公司的投保鏈接二維碼辦理;
　?。?）通過承保公司指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理;
　?。?）在投保2022 年度“穗歲康”時勾選了“開啟下一年連續(xù)續(xù)費(fèi)”的被保險人，“穗歲康”將自動劃扣保費(fèi)，足額扣費(fèi)即交費(fèi)成功 ， 無需另行辦理 。
　?。ǘ┩盤逋侗０旆?
由您所在單位，村居等團(tuán)體參保 ， 由投保單位統(tǒng)一支付保費(fèi)
3.可以為家人購買嗎？
答：可以為符合投保條件的直系親屬購買“穗歲康” 。
4.我什么時候可以投保？
答：2023年度“穗歲康”限時投保交費(fèi)期間為2022年11月1日0時起至2022年12月31日24時止 。
5.怎么用醫(yī)保卡交保費(fèi)？
答：“穗歲康”打通了醫(yī)保個人賬戶余額支付通道，職工醫(yī)保投保交費(fèi)人通過身份驗(yàn)證后，支付方式選擇“醫(yī)保個賬”，使用本人醫(yī)保個人賬戶余額支付，為符合“穗歲康”投保條件的本人及直系親屬支付保險費(fèi) 。
6.扣費(fèi)成功后，怎么查詢訂單？
答：成功支付保費(fèi)后，可以在“穗歲康”微信公眾號-個人中心-訂單查詢中，使用交費(fèi)人身份證和手機(jī)號進(jìn)行查詢 。
7.上年度已開通“自動重新投保”,我還需要做其他操作嗎?
答：對于已在2022年度投保時勾選了“自動重新投保”的被保險人，共保體將通過短信提醒交費(fèi)人，即將自動扣費(fèi)，請保持賬戶余額充足 。10月25日至31日間 ， “穗歲康”會自動從投保交費(fèi)人醫(yī)保卡個人賬戶上劃扣2023年度保費(fèi)，成功扣費(fèi)則投保成功無需再做其他操作 。
8.我已開通“自動重新投保”，我想取消怎么辦？
答：如需取消“自動重新投保” ， 交費(fèi)人可在扣費(fèi)前在“穗歲康”公眾號-服務(wù)中心-個人中心 ， 選擇對應(yīng)訂單，點(diǎn)擊“取消代扣”按鈕，取消自動扣費(fèi) 。
9.家庭投保時，其中一人校驗(yàn)無法通過怎么處理？
答：如無法通過校驗(yàn)的人員不屬于廣州市醫(yī)保參保人，但如果屬于問題1的條件之一，可承諾符合參保適用條件繼續(xù)參保，不需提交其他證明文件：投保人群詳見問題1
如非上述人員，被保險人不屬于穗歲康適用人群，請停止參保，虛假承諾側(cè)合同無效，請您剔除該被保險人后重新投保 。
10.我訂單扣費(fèi)了，但我不想要買了，怎么處理？
答：您可在訂單生效前（2023年1月1日），在“穗歲康”公眾號——個人中心——訂單查詢——撤銷訂單，如您無法自主操作，可前往線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員協(xié)助您完成撤單退費(fèi) ， 所交保費(fèi)全額原路退回 。

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