七天無理由是指確認(rèn)收貨后七天嗎
【七天無理由是指確認(rèn)收貨后七天嗎】七天無理由退貨不是指確認(rèn)收貨后的七天 , 指的是從簽收時(shí)間開始的168小時(shí)為七天 , 若是簽收時(shí)間只有日期的 , 就從第二天的零時(shí)開始計(jì)算 。買家退貨需要保證貨物的包裝、標(biāo)簽以及物品的完好 , 如果商家不履行義務(wù)的話,買家可以投訴 。
七天無理由退貨是從收貨的時(shí)間開始嗎
隨著電商和快遞行業(yè)的發(fā)展,越來越多的人選擇從網(wǎng)上購(gòu)買商品 , 方便又快捷 。但是網(wǎng)絡(luò)上的東西虛虛實(shí)實(shí),有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn) , 我們網(wǎng)購(gòu)回來的東西,與想象中有些出入,其實(shí)按照淘寶的規(guī)則,可以選擇退貨 。
淘寶向買家提供了特殊的退貨服務(wù) , 即“7天無理由退換貨”,當(dāng)買家因?yàn)橹饔^原因不想要商品的時(shí)候,就可以向商家申請(qǐng)退貨,時(shí)間以簽收日的第二天零時(shí)開始計(jì)算7天 。如果商家未履行該服務(wù) , 買家可以向淘寶投訴 , 申請(qǐng)有關(guān)賠付 。
無論是否確認(rèn)收貨,這項(xiàng)服務(wù)都已經(jīng)生效 。即便是七天無理由退貨,但是買家仍需保持貨物的包裝、標(biāo)簽完好且貨物未收到損傷 。有的商品并不履行該項(xiàng)義務(wù),比如鮮活易腐壞的、消費(fèi)者定制的、報(bào)紙期刊以及數(shù)字化商品 。
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