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未來(lái),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性,會(huì)大過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理

【未來(lái),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性,會(huì)大過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理】微博上看到某產(chǎn)品大V的一個(gè)觀點(diǎn),說(shuō)在未來(lái),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性會(huì)大過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理,我很認(rèn)同 。這個(gè)觀點(diǎn)的核心依據(jù)是,目前沒(méi)有新的產(chǎn)品形態(tài),各種產(chǎn)品解決方案都是標(biāo)準(zhǔn)化的,產(chǎn)品由開(kāi)疆辟土變成了運(yùn)營(yíng)的支撐部門(mén) 。所謂產(chǎn)品形態(tài),根據(jù)我的理解,就是按終端或者按行業(yè)進(jìn)行的組合 。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的仔手時(shí)候,市場(chǎng)上會(huì)看到移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理這樣的崗位,再往后,又按行業(yè)進(jìn)行劃分,比如金融產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理、醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理 。現(xiàn)在,不管是移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理,還是電商、金融、醫(yī)療產(chǎn)品,都已經(jīng)有比較成熟的產(chǎn)品,公司戰(zhàn)略確定后,產(chǎn)品經(jīng)理可以比較快速的設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案,一些創(chuàng)業(yè)公司小項(xiàng)目,甚至都不用產(chǎn)品經(jīng)理 。這讓我想起以前web1.0時(shí)代,有很多草根站長(zhǎng),他們既會(huì)做網(wǎng)站,又會(huì)做設(shè)計(jì),還會(huì)做運(yùn)營(yíng)推廣 。那時(shí)候的產(chǎn)品形態(tài)非常穩(wěn)定,大家都用電腦上網(wǎng),上網(wǎng)基本上就是看看文章資訊,站長(zhǎng)只要會(huì)點(diǎn)基礎(chǔ)的技術(shù),在網(wǎng)上搞一套開(kāi)源的CMS系統(tǒng),就可以把網(wǎng)站架起來(lái),剩下的就是做推廣,賣流量掙錢(qián) 。現(xiàn)在我們說(shuō)的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本穩(wěn)定,就跟那個(gè)時(shí)候的狀態(tài)差不多,只是現(xiàn)在有了移動(dòng)端、有了更多的行業(yè)而已,本質(zhì)上是一樣 。當(dāng)產(chǎn)品形態(tài)穩(wěn)定的時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理要提升用戶價(jià)值或商業(yè)價(jià)值,就變得比較困難,最多是提升一些用戶體驗(yàn),要擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值,還得靠運(yùn)營(yíng) 。運(yùn)營(yíng)通過(guò)投入資源,獲得收益,在一定投資回報(bào)比的情況下,通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)提升產(chǎn)品的整體價(jià)值,這時(shí),產(chǎn)品就徹底淪念做嫌為支持部門(mén),為運(yùn)營(yíng)服務(wù) 。如果不幸淪為支持部門(mén),再也不能改變世界了,該怎么辦?在我看來(lái),有三個(gè)辦法:1、調(diào)整心態(tài),不能改變世界,就改變自己,就做支持 。做支持最大的壞處是比較被動(dòng),受制于需求部門(mén),價(jià)值產(chǎn)出主要是看需求部門(mén)能不能提出高質(zhì)量的需求 。所謂高質(zhì)量的需求,是指能產(chǎn)生用戶價(jià)值并且賺錢(qián)的需求 。需求方靠譜,支持工作就有價(jià)值,需求方不靠譜,支持工作毫無(wú)價(jià)值 。需求分為用戶需求和產(chǎn)品需求,用戶需求是用戶提給產(chǎn)品經(jīng)理的,產(chǎn)品需求是產(chǎn)品經(jīng)理提給研發(fā)部門(mén)的 。做支持性工作,需要使用傳統(tǒng)軟件的需求分析方法論,準(zhǔn)確的傳達(dá)用戶需求,更像是需求分析師,工具屬性較強(qiáng),會(huì)花更多時(shí)間在畫(huà)原型、寫(xiě)PRD上面 。2、半產(chǎn)品半運(yùn)營(yíng),做產(chǎn)品的同時(shí),多了解運(yùn)營(yíng),習(xí)得運(yùn)營(yíng)技能 。就像以前的站長(zhǎng)一樣,不僅會(huì)做產(chǎn)品,還會(huì)運(yùn)營(yíng)推廣,通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模,來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值 。3、做一些掙扎,嘗試自己提出高質(zhì)量需求 。要提出高質(zhì)量需求,需要產(chǎn)品經(jīng)理深入業(yè)務(wù),比運(yùn)營(yíng)懂市場(chǎng),比業(yè)務(wù)懂業(yè)務(wù) 。刀哥認(rèn)為,如果你還想繼續(xù)做非支持性的產(chǎn)品經(jīng)理,一定要深耕行業(yè) 。我們這一代產(chǎn)品經(jīng)理,在初入職場(chǎng)的時(shí)候,都是有一定理想主義情懷的,不說(shuō)改變世界,也是想著創(chuàng)造用戶價(jià)值的 。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)品形態(tài)的穩(wěn)定,這種初心正在逐漸發(fā)生改變 。當(dāng)我們沒(méi)畫(huà)原型、沒(méi)寫(xiě)文檔、沒(méi)跟開(kāi)發(fā)撕逼的時(shí)候,不妨想一想我們胡老做產(chǎn)品的初衷是什么 。

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