網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的計劃書
網(wǎng)店是從一開始單一的網(wǎng)上展示產品演變而來變成一種不僅僅可以展示產品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的 。
有的網(wǎng)店用超低價跑量賺取顧客好評，有的聘請專業(yè)模特做圖片展示，有的花大價錢裝修網(wǎng)店店面，有的還請人策劃炒作提高信譽度……目的都是為了在浩如煙海的網(wǎng)店中脫穎而出 。
據(jù)了解，淘寶網(wǎng)大部分鉆石級的賣家還在維持著家庭作坊式的運作模式，多是小夫妻或三兩好友共同經(jīng)營 。級別達到皇冠以上的網(wǎng)店掌柜擁有少則幾十人多則上百人的團隊，從客服、包裝、裝修、拍照、商品上架到采購等等各個流程環(huán)節(jié)都有專門的人員負責，分配的井井有條，其實，就是一家正常運營的公司，已經(jīng)遠不是人們腦海中的一個人一臺電腦的概念了 。
網(wǎng)點介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系 。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任 。精誠團結，客戶至上 。
二.網(wǎng)店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺 。自2005年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模 。
親情是一棵樹 。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹 。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂 。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的`商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類 。
三.網(wǎng)店管理
1.管理思想
①制度創(chuàng)新;
②以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;
③創(chuàng)品牌，樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質、高效、安全、快捷服務 。
2.管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn) 。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求 。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經(jīng)驗 。
3.管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略 。
四.組織、協(xié)作及對外關系
1.組織結構
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結構，如下：
總經(jīng)理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創(chuàng)新
商品開發(fā)及設計
技術維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務 財務計劃
資金預算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品采購
商品管理
2.協(xié)作及對外關系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關系 。為了公司的發(fā)展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關系 。
五.技術及知識產權
本網(wǎng)站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司igo5.com網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有 。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像 。
六.場地與設施
本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷 。
市場分析
一.市場介紹
21世紀，電子商務和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點 。我國電子商務處在起步階段，如今網(wǎng)絡交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務創(chuàng)新之路 。目前，在該領域的電子商務企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產業(yè)就要有新的機遇 。
二.市場機會及環(huán)境
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運取決于市場 。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應市場 。電子商務的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產生巨大的助益：降低交易、生產的成本，改善市場的準入，擴展銷售的地域范圍，完善對消費者的服務 。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿易的周期和跨國商品流轉的時間 。而市場的環(huán)境也是影響電子商務的關鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性 。屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結構等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進行炒股、電子商務、交易等 。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務狀況、技術和設備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景 。
一.宗旨及商業(yè)模式
【網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的計劃書】 本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富 。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任 。精誠團結，客戶至上 。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動 。(刪除)
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