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全面質量管理的特征是什么

1、 全面質量的管理，包括性能、壽命、可靠性和安全性，即所謂狹義質量概念；
【全面質量管理的特征是什么】2、 全部過程的管理包括企業一系列活動的整個過程；
3、 由全體人員參加的管理 產品質量的好壞，是企業許多環節和工作的綜合反映；
4、一切為用戶著想，樹立質量第一的思想；
5、 一切以預防為主 ， 好的產品是設計和生產出來的；
6、一切用數據說話，用統計的方法來處理數據，而不是憑印象來判斷事物；
7、一切工作按PDCA循環進行 。

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