第一,成本盡可能做低
一個新開張的公司最大的成本在于兩方面,一個是場地成本,一個是員工成本 。
所以在創(chuàng)業(yè)的前期,不要圖虛名,然后租一個成本比較高的辦公室,很多創(chuàng)業(yè)公司是被房租耗死的 。
另外一個,不要為了面子,不要輕易的招聘一個員工進入到公司不僅僅意味著基本工資,還有對應匹配的辦公條件,行政支持,以及社會保障,還要花費一些自己的精力 。
所以在創(chuàng)業(yè)的前期,盡可能自己一個人干幾個人的活,這是一個必須經(jīng)歷的階段,不是每個創(chuàng)業(yè)者,開公司之后,都是翹腳老板,現(xiàn)實的情況是老板往往是公司最勤勞的員工,最任勞任怨的員工
第二,訂單盡可能做多
創(chuàng)業(yè)的初期,訂單是公司發(fā)展的動力,而獲取訂單的渠道,身邊的朋友介紹,是最關鍵的 。初期沒有太多資金投入到市場的推廣,所以更多的是靠自身的人脈關系,如果說現(xiàn)在還沒有一個持續(xù)穩(wěn)定的訂單來源,不建議現(xiàn)在進入到創(chuàng)業(yè)里面
小店開業(yè)應該準備什么首先要做好開業(yè)前的準備工作,比方;資金、店面、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、店面裝潢、進貨、商品上架、負傷、放炮 。
開店開業(yè)注意哪些問題【創(chuàng)業(yè)開公司必須知道什么?】簡單而言,新開店店長作業(yè)的六點注意,可以從縱向管理和橫向銷售的角度,歸納為“三縱三橫”:
三縱系指:人、事、物 。
人:店鋪進入開業(yè)階段,店鋪立地、環(huán)境、設備、陳列、演示等所有的物理條件已經(jīng)具備,影響開業(yè)成功與否最重要的因素便是:人 。
在這里的人系指:包括店長在內(nèi)的管理者、店員、收款員、送貨員、安裝員、客服員,即全體店員 。雖然,我一再強調(diào)“老人開新店,新人守老店”,但是“新人開新店”的情況普遍存在,因此,要打贏開業(yè)首戰(zhàn),人的因素至關重要 。要點則在于“心、態(tài)、術” 。
心即信心:作為店長首先要樹立自己對達成門店開業(yè)目標的信心(即便上級核定的任務極其不合理),并將之外顯出來,向全體店員傳遞積極信號 。(特別注意:在上級下達目標極其不合理的情況下,店長作為開業(yè)作戰(zhàn)的一線指揮官則應該權衡天氣、商圈、時間、準備等因素,設定富有挑戰(zhàn)的定量目標和定性目標 。)同時,除了自己信心滿滿之外,店長還要用“關心、愛心、熱心”,利用動員會,巡店指導,個別約談等方式,激發(fā)店員們“首戰(zhàn)用我,用我必勝”的斗志和激情,牢固樹立屬下的信心 。
態(tài)即狀態(tài):意即店長一定要關注屬下員工開業(yè)前2天的身體、情緒狀態(tài),核查有無生病、厭戰(zhàn)、疲勞狀態(tài) 。尤其是門店裝修、出樣、布展、布置等需要店員參與的勞動作業(yè),一定要在開店前2天完成,避免將店員們拖到開業(yè)前當晚22點甚至更晚,次日又要求店員6點前必須到崗的情況 。
術即戰(zhàn)術:作為“新人新店新開業(yè)”的指揮者,還必須在新店開業(yè)前的1-2天,組織指揮業(yè)務流程演練,鞏固店員新掌握技能 。同時,還要充分發(fā)揮總部支援人員優(yōu)勢,老員工主外(顧客接待),新員工主內(nèi)(流程作業(yè)),活用“老帶新,傳幫帶戰(zhàn)術” 。
事:所謂事,即店長還應做好開業(yè)期間人員分工工作,明確人員職責,并基于“123”
原則(1件事2個人3分鐘內(nèi)處理完畢),建立突發(fā)事件快速響應機制 。必要時店長應打破現(xiàn)有崗位體系,對非銷售人員分工根據(jù)開業(yè)需要進行重新分工;同時,還應充分發(fā)揮前來支援的成熟人才作用,做到“一人多崗,一專多能”,“人人有事做,事事有人做” 。
物:所謂物,即店長還要做好各種開業(yè)所需的物料準備,仔細核對《開業(yè)物料清單》中開業(yè)所需各類物品到位與否,及數(shù)量明細,甚至要做到連洗手間的衛(wèi)生紙數(shù)量也要與計劃絲毫無差 。
三橫則指:貨、價、促 。意即開業(yè)前及開業(yè)期間,店長在門店銷售、服務管理應重點跟蹤的三個方面 。
貨:所謂貨,店長除了要關注時令商品、暢銷商品、特價商品貨源外,還應該關注常規(guī)產(chǎn)品貨源,加強與采購人員和物流部門的溝通,保證庫存當量的下限應為開業(yè)銷售計劃量的至少3倍 。在同城多店的情況下,則需要總部采購部門根據(jù)新店開業(yè)、老店同慶的整體銷售目標,合理分配各門店庫庫存及總倉貨源 。
價:所謂價,即價格是把雙刃劍,殺掉的是競爭店的銷量,更是本店的利潤,因此,店長要高度關注熱銷商品價格動態(tài),利用POS銷售、市調(diào)等手段,快速、及時、準確調(diào)整開業(yè)期間競價策略 。
促:所謂促,即店長除了要關注開業(yè)促銷方案執(zhí)行、贈品發(fā)放及存量情況、會員促銷及數(shù)量情況等自身及競爭店情報外,還要關注與銷售促進密切相關的廠方、總部支援及派駐人員的數(shù)量、狀態(tài)及服務質(zhì)量 。
某種程度上而言,我又將其概括為三源管理法,即:貨源、資源、信源 。即:貨源為保障,資源為動力,信源為杠桿,及時調(diào)整開業(yè)期間銷售及競爭策略,確保最小代價達到最好的門店銷售服務及市場競爭效果 。
最后,如前文所述,新店開業(yè)成功與否,并不在于是否達成總部下達的合理或極不合理指標,而在于是否真正達到“練兵千日,用兵一時”的開業(yè)前訓練目標,以及新店新員工“首戰(zhàn)用我,用我必勝”的“以戰(zhàn)代訓“的團隊作戰(zhàn)目標 。“目標第一,指標第二”,以此作為結(jié)語,送給統(tǒng)領“新店新員工”的店長們.
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