天貓買到假貨怎么辦
第一、 首先在確定是假貨后,需要聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通,看賣家給出的解決方案是否符合自己的心意 。
第二、 如果賣家同意退款或是退貨或者是換貨 , 就在售后服務(wù)中選擇進(jìn)行退貨和售后的服務(wù) 。
第三、 如果賣家不能給出合適的解決方案 , 就在天貓售后中直接提出售后服務(wù),讓天貓官網(wǎng)來解決 。
【天貓買到假貨怎么辦】第四、 如果還是無法得到解決,如果非正品的價(jià)值過于龐大,那就可以提出官方的上述,合理圍護(hù)自己的權(quán)益 。
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