火車票改簽退票規則

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根據《鐵路旅客運輸規程》規定,旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1、客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費 。
2、在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內 。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續 。
3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異 。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費 。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費 。
【火車票改簽退票規則,12306火車票改簽退票規則】
12306火車票改簽退票規則鐵路部門針對退票費執行“階梯”政策:開車前不足24小時退票,收取20%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時退票,收取10%的退票費;開車前48小時到15天退票,收取5%的退票費;開車前15天以上(不包括15天)退票,不收取手續費 。
中國鐵路總公司相關部門負責人介紹:“變更到站”服務不收取手續費,旅客辦理“變更到站”時,如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費 。
據12306官網公告顯示,“變更到站”只可辦理一次 。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽 。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務 。
根據鐵路部門此前發布的改簽規定:開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽 。

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改簽規定給旅客帶來很多便利
這項服務看似簡單,卻能給旅客帶來很多便利 。舉例來看,如果旅客早早購買了北京到上海的火車票,但由于某些原因要臨時改變出行計劃,從北京前往青島,按照之前的退改簽規則,旅客只能先進行退票、再重新購買兩次操作才能實現,且很容易錯過開車前15天的免費退票期 。
但通過“變更到站”服務,旅客僅需在原車票開車前48小時,完成一次更改目的地的操作,就可成功變更行程,同時,出行日期、車次、席位等信息都可隨之更新 。不僅延長了車票訂單修改期限,還省去了因錯過免費退票時限產生的退票費用 。
以上內容參考
火車票改簽時間規定是什么為更好地服務廣大旅客,充分合理地利用鐵路運輸資源,現就鐵路退票改簽收費有關事項通知如下:
一、退票費按如下梯次標準核收:距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%計;開車前不足24小時的,按票面價格20%計 。“以上”、“以內”均含本數,下同 。
二、距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費 。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票費按開車前不足24小時標準核收 。
四、退票費以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元 。
五、退票費最低按2元計收,當車票票面價格不足2元時按票面價格計收 。
六、旅客變更乘車日期、車次、席位、到站等產生票價差額需退還或補收時,票價差額按“應收-已收”原則計算,其中:“應收”指旅客變更后新車票的票面價格,“已收”指變更前原車票的票面價格 。當變更后的票價高于原票價時,應補收票價差額;低于原票價時,應退還票價差額,并按梯次標準核收退票費 。
本通知自2021年1月14日起施行 。請各鐵路局集團公司及時組織站車修改揭示揭掛、電子顯示屏等相關公布內容 。
原中國鐵路總公司《關于完善車票改簽服務的通知》(鐵總運電〔2015〕109號)和《關于修訂改簽、退票規則部分條款的通知》(鐵總運電〔2015〕242號)同時廢止 。原鐵道部和原中國鐵路總公司有關規定與本文不一致的,以本文為準 。
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