快遞丟失怎么辦,快遞丟失怎么處理啊 _丟失

首先在寄快遞時要注意保留證據，如手機信息，或紙質證明。其次對貴重的物品進行保價，以防萬一。

文章插圖
如果快遞寄丟了，可以嘗試這樣維權：
1.及時打電話向快遞公司投訴，保存好通話錄音，及時跟進。
如果物品比較貴重，要進行多渠道投訴，網上、電話跟進，落實負責人，同時要求他們進行錄像調查取證。

文章插圖
2.上網查找賠償標準，學習相關案例學習，尋找自己的賠償理據和對方的過失。如果存在郵寄途中快遞物品被盜可能，要排除是否是快遞公司內部人員所作，據理力爭。
3.與快遞公司協商，如果協商賠償無效，可以登錄國家郵政局的網站進行申訴。另外還可以在“人民法院在線服務”小程序上立案，進行線上訴訟維權。

文章插圖
4.如果損失比較嚴重而賠償不滿意，多次協商不果，實在覺得過失方在于快遞公司，維權無效的話，那么可以聯系相關媒體采訪人員進行報料。這一招很有用，但是盡量還是與快遞公司協商，因為這樣的影響效果會很大。
如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關于索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據：《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
順豐的快遞哥總體來說還是比較負責的，排除你和快遞員發生矛盾的情形，當天不知道順豐小哥為啥沒有送上樓，一般順豐小哥都會送貨上門的，電梯需要刷卡嗎？

文章插圖
當天派不完的件快遞公司都要求做問題件錄入系統，有的是客服做問題件，有的是派件員自己做問題件，一般是誰做問題件誰負責把快遞放好，網點都有專用的貨架存放問題件。營業點的人沒找到，最好聯系一下當天給你送件的快遞員，看看是不是他又帶走了還是放在哪個地方了，這種情況丟件的可能很小。

文章插圖
如果最終確定件丟了，順豐應該會和你協商賠償的，保價的一般都會按快遞價值賠，注意是快遞價值不是保價金額，最好有購買憑證或發票，沒有憑證的雙方按市場價格協商一個合理金額。

文章插圖
未保價的一般是快遞費的3-5倍，如果和你快遞的東西價值相差不大的話，就盡快收錢了事吧，吵吵鬧鬧最終也不一定能多賠，順豐是直營，賠多少網點說了也不算，鬧到最后都費力費時一身氣，沒意義。

文章插圖
如果未報價丟失的件價值比較大，順豐賠付又很低，那就去投訴，先投訴順豐總部，再投訴郵管局，最后實在不行了去起訴，都是比較耗費精力和時間的，結果很難滿意。所以，貴重物品最好保價，以防萬一。

文章插圖
【快遞丟失怎么辦,快遞丟失怎么處理啊】這里提醒一下大家：派件員給你送件的時候盡量想辦法收了，這不單是給派件員減輕壓力，也是為了你自己的快遞安全。快遞員每天不只是送件，還要收件，一般是送完了開始收，沒送出去的和收的在一塊放著，容易弄混。收的件多了，還容易把你的件擠壞壓壞。晚上網點都是一堆收來的快遞，未派送完的帶回去也容易丟失。不要想著付了快遞費了不在家快遞就應該給你保存給你二次三次派送，誰都不想給你弄丟，但要是丟了不管多忙你花時間去處理。