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淘寶網購物確認收貨后發現有質量問題怎么辦 下面7個步驟幫你解決


1、首先找賣家協商解決辦法 。因為賣家也不容易 ， 所以如果還沒有評價 ， 先找賣家商量一下 ， 看看他們的態度 ， 如果可以補發最好 。
2、如果不行 ， 就給賣家差評 ， 為了不影響店鋪評分 ， 賣家會主動找你 ， 并且給出最合理的解決辦法 。
【淘寶網購物確認收貨后發現有質量問題怎么辦 下面7個步驟幫你解決】3、退貨 。如果已經確認收貨了 ， 而且已經給出評價了 ， 那么我們要直接退貨 ， 因為質量問題 ， 退貨的時候要由賣家承擔運費 。大家要和賣家先商量好了 ， 再退貨 ， 因為第一次的運費險確認收貨后就失效了 。
4、平臺客服 。由于商品質量問題退貨 ， 賣家不承擔運費的直接找平臺客服解決 ， 讓平臺客服出來調解 ， 或者是直接投訴 。
5、追加評價 。如果為一點小物品 ， 不想那么麻煩 ， 又后悔自己給了好評 ， 那么就直接追加評價 ， 避免其他人買到質量不好的商品 。而且可以追加完后 ， 過15天再追加 。
6、另外 ， 如果大家購買的商品暫時沒有出現質量問題 ， 但是發現別人追加的評價有問題 ， 那么最好也提前和賣家商量解決辦法 ， 然后截圖 。在使用過程中出現問題 ， 用截圖進行投訴 。
7、最后提醒大家 。對于季節性的商品 ， 大家購買后 ， 最好試一試質量 ， 不要急著評價 ， 反季促銷質量差的商品 ， 是網店最常用的方法 ， 大家一定要注意 。

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