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京東客服突然打電話過來,京東客服打電話是怎么回事

生活百科 客服

緊急預警
近期 ， 詐騙分子電話冒充京東客服 ， 以注銷校園貸、升級京東金融服務、調低京東借款利息、增加京東白條額度、取消會員業務等為由實施詐騙 ， 此類案件近期多發 ， 請廣大市民提高警惕 ， 謹防被騙！
案發過程：
1.不法分子利用“+、00”開頭的境外號碼、“區號+座機號碼”等固定電話或手機冒充京東客服 ， 聲稱受害者京東白條或金條賬戶有問題、此前為學生賬戶需修改信息或注銷校園貸、貸款額度需調整、網購訂單需退貨退款等 ， 如不及時處理將影響其征信 ， 給受害者制造心理恐慌 ， 致使受害者一步步落入預設好的陷阱；
2.要求受害人下載釘釘、軟視通云會議、飛書會議等APP進行視頻對話 ， 并開啟屏幕共享；
3.通過屏幕共享獲取京東登錄驗證碼后 ， 遠程網頁登錄受害人京東 ， 在客服對話界面發布偽造的京東金融工作證、銀監會等部門加強校園貸管理的通告等內容 ， 增強信任；
4.要求受害人將自有資金和通過借貸APP借出資金轉到本人銀行卡后 ， 轉入指定的“安全賬戶” ， 開展“資金核查；
提醒：接到此類自稱京東客服的電話 ， 一定要多核實 ， 涉及上述步驟的都是詐騙！千萬不要開啟屏幕共享！不要向任何陌生賬戶轉賬!如有疑問 ， 請及時撥打全國反詐咨詢熱線：96110 。
南寧反虛假信息詐騙中心
2022年10月7日
這類騙術雖然都是冒充京東客服
詐騙話術卻有著細微差別
一、稱在校期間貸款 ， 要注銷校園貸
二、可以幫助升級京東金融金條服務
三、可以幫助調低京東金條借款利息
四、可以幫助增加京東金融白條額度
五、在京東購買的物品出現質量問題
六、工作人員誤操作開通了會員業務
警方提醒
01
核實身份官網認證
如接到自稱京東、支付寶、微粒貸工作人員的電話 ， 一定要提高警惕 ， 不要輕信轉款；如有疑問 ， 請直接撥打京東官方客服電話進行核實 。
02
拒不透露個人信息
身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管 ， 絕不透露 。
03
不加好友不開視頻
如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享屏幕等操作 ， 一定要果斷拒絕！
04
絕不轉賬、借貸
如對方要求操作轉賬或者進行借貸 ， 統統不要理會！一定是詐騙！
【京東客服突然打電話過來,京東客服打電話是怎么回事】05
談及征信切勿慌張
如對個人征信存疑 ， 可登錄中國人民銀行征信中心查詢 。
轉自南寧市反詐騙

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