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【上海退貨退不了怎么辦】如果是疫情封閉期間,可協商疫情過后退貨,因其屬于不可抗力,這個條件下買家是免除責任的 。如果賣家執意拒絕買方的退貨申請,可以通過消費者協會投訴,也可以通過網站平臺進行投訴,如果投訴無果,也可以到法院起訴 。退貨是指買方將不滿意的商品退還給商家的過程 。2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作 。退貨的原因有：商品質量或包裝有問題,顧客退回后,門店收貨部再轉退給供應商；商品未到保質期,已變質或損壞 。
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