快遞十幾天都沒到貨怎么辦

【快遞十幾天都沒到貨怎么辦】可以投訴快遞。按照規(guī)定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時(shí)限。消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償，賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。對(duì)于快遞公司所指的因“不可控”因素會(huì)影響投遞速度，導(dǎo)致快遞延誤，快遞公司不該擔(dān)責(zé)的說法。該工作人員稱，根據(jù)目前國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，超時(shí)限，快遞公司應(yīng)無條件賠償寄件人損失。同時(shí) ，如果快遞延誤對(duì)收件人造成了損失，收件人可申請(qǐng)協(xié)商獲得相應(yīng)賠償。

快遞十幾天都沒到貨怎么辦

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