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和領導在一個辦公室開會有電話響

一個 生活百科

根據多年經驗 ， 讓我來系統的解答你的問題 ， 基本上可以滿足你應對各類情況：
1、不接的情況：如果有多人 ， 并且有領導的助理或秘書 ， 或有比你高級別的其他領導在同一個辦公室辦公 ， 且他們在辦公室 ， 那么你不用理會這些電話 。
2、首次遇到不接聽 ， 但需要盡快獲得領導授權的情況：
（1）如果有多人 ， 但這時候 ， 只有你在房間里 ， 
（2）或者如果你就是這位領導的秘書或助理 ， 
（3）或者你就是這位領導的直接下屬 ， 
（4）或者日常只有你和領導兩個人在同一個辦公室辦公 ， 
你可以問：“領導 ， 剛你座位電話響了 ， （大家都不在） ， 我沒有你的授權 ， 沒敢接 。以后如果你不在辦公室 ， 遇到有電話 ， 我要不要幫您接聽？”
領導的授權類型：
（1）不用你接 ， 那么你就不用理會 。
（2）領導某次 ， 特意囑咐你接聽或者不接聽 ， 即使要你接聽 ， 但要求你告訴對方 ， 他不在公司 ， 那么你就按照領導的意思辦理 。
（3）如果領導授權你以后可以接聽 ， 那么再次遇到這種情況 ， 你則注意做好接聽和電話記錄 ， 以及轉達 。
3、得到授權后 ， 怎么接聽？
通常 ， 你接到這類電話 ， 統一解答來電人：
注意：盡量不要給對方留領導的其他聯系方式 ， 熟人的話他們自己有領導手機號碼 ， 如果領導想要刻意避開的人 ， 留了電話就更不妙了 。
4、記錄之后 ， 如何轉達？
（1）如果來電人 ， 沒有表達急切的心情 ， 或反復來電 ， 你就寫個便簽（幾點幾分 ， 誰誰誰給他來電 ， 說了什么事情）放在領導桌子上 ， 同時給領導手機發個信息簡單描述一下即可 。
（2）如果來電人 ， 短時間內 ， 多次來電 ， 表達急切 ， 且屬于公事 ， 你可以記錄并掛上電話后：
a、如果此時領導在主持公司內部會議 ， 你可以給領導發手機信息 ， 或者在領導沒有發言的時候 ， 進入會議室 ， 并給領導遞個紙條 。
b、如果領導在接待外部客戶 ， 你可以給領導發手機信息 ， 打領導手機電話 ， 或等領導會議結束第一時間告知 。
（3）如果來電人 ， 表達了急切的心情和家庭急事 ， 并尤其表明是領導家人（然而你并不知道是否真的領導家人） ， 不管領導在什么類型的會議 ， 都可以給領導發信息 ， 如果沒有回復 ， 則進入會場給領導遞個紙條 。
得到領導的充分授權 ， 判斷來電的重要緊急程度 ， 并根據你和領導的關系 ， 做出應對 ， 既能表現你的專業和認真負責 ， 也不會因為偶爾一次會場的進入 ， 而發生什么不快 。
依稀記得 ， 剛參加工作那會兒 ， 我就是這么走過來的 。希望能夠幫助到你 。
欲速則不達
“解領導之憂 ， 寬下屬知心” ， 是一個難得的職業素養 ， 但有的時候會適得其反 ， 欲速則不達 。
電話屬于私人空間 ， 如果沒有經過本人同意 ， 是不允許碰的 ， 所謂非禮勿視 ， 非禮勿聽 。試想一下 ， 如果貿然接了電話 ， 電話那邊透漏出不該聽的內容 ， 怎么辦呢？就算最后好心告知領導了 ， 誰又能保證領導不多想呢？未經請示 ， 擅自動東西 ， 就算這次沒有發現什么 ， 萬一下次呢？
所以 ， 在沒有想清楚之前 ， 不動為好 ， 不接是本職工作內 ， 接是好心 ， 越俎代庖 。職場上 ， 好心辦壞事的例子很多的 。
有急事電話聯系 ， 電話不只是座機
首先 ， 假設領導對你的好心認可 ， 但我們回過頭來仔細想想 ， 誰會有急事或有事 ， 不打手機 ， 而打座機呢？或則 ， 誰只有領導的座機 ， 而沒有手機號？
1.客戶 ， 肯定不是 ， 就算是一時忘了手機號 ， 也有微信呀 ， 可以發語音 。
2.領導 ， 更不會了 ， 如果領導打座機沒人接 ， 會直接打手機 。實際上 ， 領導會直接打座機 。
3.家人 ， 更不可能 ， 除非手機打不通沒人接 。但這種情況 ， 很少見 。
4.好友 ， 可能性更小 ， 如果朋友連手機號都沒有 ， 更別提有座機號 。因為座機號是工作性質 ， 手機號更多是私人性質的 。
5.生意合作伙伴 ， 那也不可能沒有手機號 ， 除非是那個事 。
所以 ， 現在還覺得有必要發這個好心嗎？一旦接了 ， 萬一有不可好的事或則領導易起疑心 ， 那這不是好心沒好報嘛 。
魚和熊掌可兼得
如果領導很平易近人 ， 和藹可親 ， 管理風格都是鼓勵性的 ， 那么平時也幫領導拿過東西或則關系走的比較近 ， 這個時候可以接電話 ， 但接電話的注意事項：
如果對方還有話說 ， 有急事但沒手機號 ， 那么請他多長時間打過來或則轉達 ， 不要告訴號碼 。
2.當領導開會回來 ， 還沒坐下來 ， 就告訴他 ， 有個座機電話找他 ， 打了好幾次 ， 怕找您有急事 ， 就告訴對方晚點打過來 。
【和領導在一個辦公室開會有電話響】總結：職場也有人情 ， 但也有斗爭 ， 且行且珍惜

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