拼多多客服注意事項
文章插圖
與客戶聊天中禁止出現任何第三方平臺信息，同時也不允許出現人身攻擊等不文明用戶等，否則可能會受到罰款10w保證金或下架店鋪的處罰 。
售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單，引導客戶申請不想要、協商一致退款等非品質問題導致退貨，否則客戶一旦申請品質退款就會計入品質退款率 。
若出現包裝、商品破損等問題，要出差價，通過小額打款或發紅包的形式補給客戶，對方要求提供支付寶等其它第三方賬戶時，切勿回復，統一小額打款 。
操作環境
品牌型號：iPhone 12
【拼多多提現要身份證號還有名字安全嗎】 系統版本：iOS 15.0.2
軟件版本：拼多多 5.85.0
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