蘋果售后拉胯小米售后怎么樣

不知道大家買手機是怎么個買法，我想應該不是那種只盯著手機的參數，而對品牌的售后等等毫不關心吧？如果那樣的話，手機一旦出了什么問題，那真的是投訴無門，想找地方維權都難。記得18年的時候蘋果為了讓用戶更換新的手機，直接降低了舊型號機型的CPU和GPU頻率。后來被人發(fā)現后，蘋果就被告上了法庭。然而最終蘋果賠付卻不包含中國用戶，實屬讓人心寒。此外不管是iPhone 4天線門、MobileMe危機、iPhone 6icon彎曲門等問題，蘋果從來都沒有給用戶解決過。

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事實上，手機的售后和手機的質量一樣重要。近期，人民網報道的一起【手機廠商平臺積極解決售后問題滿足消費者合理訴求內容】引發(fā)了網友的巨大關注，在報道中詳細披露了中國手機廠商對于產品售后的負責任態(tài)度。這篇報道的出現，很有可能就是和之前小米11系列的售后問題有關。

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前段時間，有部分用戶表示小米11系列產品存在燒主板的問題，該問題上報之后，小米第一時間出來檢查維修，發(fā)現確實有這么一個情況。然后小米還直接更新了小米11系列的售后服務政策，不管小米11系列的用戶之前有沒有參保過，手機激活之后的三年之內主板出現問題，小米都會為其免費維修和更換，這樣一來大家也不用擔心因為主板問題而導致手機無法使用。

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【蘋果售后拉胯小米售后怎么樣】不僅如此，小米還為了防止用戶將手機送去維修的時候丟失數據，特地給用戶準備了一年200G的云服務空間，小米11用戶可以去官網找客服免費申請。一般來說，我們的手機使用兩年左右就會更換了，如今小米直接把免費保修時間延長至三年，可以說在三年之內，手機都是不用換的。所以這個售后服務確確實實能讓消費者安心，雖然產品有點問題，但人家并沒有推卸責任，而是積極解決問題，這點蘋果確實不如小米做得好。