醫(yī)保平臺實名認(rèn)證時提示“參保人手機(jī)號碼不存在” 實名認(rèn)證

北京日報客戶端 | 實習(xí)采訪人員柴嶸
近期，北京醫(yī)保參保人員在醫(yī)保公服平臺進(jìn)行實名認(rèn)證時提示“參保人手機(jī)號碼不存在，請聯(lián)系參保單位或社保所補(bǔ)充參保人手機(jī)號”，市醫(yī)保局日前給出相關(guān)解決辦法。
市醫(yī)保局介紹，參保人員在北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺進(jìn)行實名認(rèn)證時出現(xiàn)上述提示是因為在辦理參保登記時未采集參保人員手機(jī)號碼或采集的手機(jī)號碼錯誤，導(dǎo)致無法通過實名認(rèn)證。
參保職工可通過以下步驟解決上述問題：首先，下載北京通app，使用手機(jī)號碼接收短信驗證碼登錄，完成人臉識別認(rèn)證；其次，訪問北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz，通過“職工個人業(yè)務(wù)”的登錄入口訪問北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，使用相同的手機(jī)號碼重新接收短信登錄進(jìn)入北京市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)；選擇“申報業(yè)務(wù)管理”模塊下的“參保人變更個人（社會保障卡）信息”功能，修改“五險共有項信息”中的“參保人手機(jī)號碼”字段；最后參保人手機(jī)號碼修改成功后次日，訪問北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index，完成個人用戶注冊和實名認(rèn)證。
【醫(yī)保平臺實名認(rèn)證時提示“參保人手機(jī)號碼不存在” 實名認(rèn)證】此外，參保職工也可通過參保單位，退休人員通過社保所向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報完成手機(jī)號碼的補(bǔ)充或修改，參保單位也可通過“北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理。在完成手機(jī)號碼維護(hù)后次日，參保人員重新登錄北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺進(jìn)行實名認(rèn)證。

醫(yī)保平臺實名認(rèn)證時提示“參保人手機(jī)號碼不存在” 實名認(rèn)證

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