體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式有何變化
有兩個(gè)人在賣西瓜 。其中一個(gè)賣西瓜的人在大聲地吆喝 快來買西瓜啊, 我的西瓜不甜不要錢,買回去之后不甜你也可以退給我另外一個(gè)賣西瓜的 人把西瓜剖開,切了一片給你,然后告訴你嘗嘗看甜不甜,甜的話你再買 。如 果你遇到這兩種賣西瓜的人,會(huì)買哪個(gè)人的西瓜呢?我想大家肯定會(huì)選第二 個(gè),因?yàn)榧饶芸吹剿迈r的樣子,又能品嘗到它的味道 。
這是兩種不同的賣瓜方式 。第一種是傳統(tǒng)的銷售方式,他只是用語言告訴 你,他的西瓜非常好,不甜不要錢 。第二種是讓你參與其中,剖開西瓜讓你嘗,這時(shí)你會(huì)得到兩種體驗(yàn) 第一種體驗(yàn)?zāi)銜?huì)嘗到西瓜很甜,這是我要的好西瓜 的感覺;第二種帶來的感覺是我看到這個(gè)西瓜新鮮,讓我很有食欲,我希 望把這個(gè)西瓜抱回家'體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式較之前發(fā)生了深刻的變化 從 需求結(jié)構(gòu)來看,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),情感需求的比重增加;從消費(fèi) 內(nèi)容來看,大眾化產(chǎn)品日漸失勢,消費(fèi)者開始追求能彰顯自己個(gè)性的產(chǎn)品和服 務(wù);從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受;從 接受產(chǎn)品的方式看,消費(fèi)者樂于主動(dòng)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造 。
【體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式有何變化】消費(fèi)者越來越情 感化、個(gè)性化、感性化,其需求重點(diǎn)已由追求實(shí)用轉(zhuǎn)向追求體驗(yàn),在產(chǎn)品或服 務(wù)功能相同的情況下,人們更重視購買產(chǎn)品或服務(wù)過程中所獲得的符合自己心 理需要和情緒偏好的特定體驗(yàn) 。
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