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b2c電子商務購物網站有哪些 c2c是什么

文章目錄[隱藏]

  • 一.簡介
    • 1.電子商務網站的概念
    • 2.淘寶(C2C)
    • 3.阿里巴巴(B2B)
    • 4.天貓(B2C)
  • 第二，深入分析比較
    • 1.主頁樣式
    • 2.外觀風格
    • 3.分類目錄系統
    • 4.產品內容頁面
    • 5.客戶服務保證和支持
    • 6.浮動固定桿
  • 三 。總結和分析
本文將電子商務網站分為C2C、B2B和B2C三大類，并選取了淘寶、阿里巴巴和天貓這三個由同一家網絡公司運營的具有代表性的網站進行分析 。
一.簡介1.電子商務網站的概念電子商務網站是企事業單位或個人在互聯網上建立的網站，是深圳生活網供企事業單位或個人進行電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的互動窗口，是從事電子商務的手段 。
有很多種分類方式:
按商務目的和業務功能分類：基本型電商網站、宣傳型電商網站、客戶型電商網站、綜合型電商網站 。按構建網站的主體分類：行業型電商網站、企業型電商網站、政府型電商網站、組織型電商網站 。按商務網站開辦者分類：流通型電商網站、生產型電商網站 。按網站運作廣度和深度分類：垂直型電商網站、水平型電商網站、專門型電商網站、公司型電商網站 。按業務范疇和運作方式分類：非交易型電商網站、半交易型電商網站、全交易型電商網站 。
本實驗報告將電子商務網站按照買賣雙方的類別分為C2C、B2B和B2C三類，并選取了淘寶、阿里巴巴和天貓這三家在深圳具有代表性的由同一家網絡公司運營的網絡生活網站進行分析 。
2.淘寶(C2C)Taobao.com是亞太地區的一個大型在線零售和商業圈 。它由阿里巴巴集團于2003年5月創立，是中國一個受歡迎的在線購物和零售平臺 。注冊用戶近5億，每天的常客超過6000萬 。與此同時，每天的在線產品數量已超過8億，平均每分鐘售出4.8萬件產品 。
在淘寶上，個人可以在平臺上開店、賣產品 。普通用戶可以在淘寶上找到自己喜歡的商品，淘寶是典型的C2C平臺 。
3.阿里巴巴(B2B)馬云在1999年創辦了阿里巴巴網站 。阿里巴巴網站，又名1688，現為阿里巴巴集團的旗艦業務，也是國內領先的小企業內貿電子商務平臺 。
作為阿里集團的子公司，1688代表著CBBS電子商務體系中企業的利益，為全球數千萬買家和供應商提供商機信息和便捷安全的網上交易，也是一個商人真實互動的社區 。
4.天貓(B2C)“天貓”(英文:Tmall，又稱淘寶商城、天貓商城)是一家綜合性購物網站 。天貓和淘寶都是阿里巴巴的電商平臺，也算是互通的 。淘寶上可以買到天貓的產品 。
兩者最大的差異也集中在商家之間 。在淘寶，大部分商家都是個體店鋪，就像街邊的小店，有的甚至沒有店鋪，普通大眾都可以注冊成為淘寶賣家，審核門檻相對較低，各種賣家比較集中 。
但天貓的入駐資質相對嚴格，入駐類型只能是企業，不能是個人 。沒有注冊公司的店鋪是不可能在天貓開店的 。
另外，入駐天貓商城需要一定的押金 。天貓商城的店鋪除了掛號費，每年還需要向天貓支付一定的服務費 。
第二，深入分析比較1.主頁樣式三個網站的首頁風格都差不多，頂欄是個人中心、收藏夾等一些快捷鍵，底部是搜索框 。
再往下，就有些不同了 。淘寶和阿里巴巴采用的是左中右欄的分布格局 。從左到右分別是分類系統、滑動廣告欄和個人頁面圖標，而天貓采用左右欄的模式，從左到右分別是分類欄和滑動廣告欄 。
淘寶首頁:
阿里巴巴主頁:
天貓首頁:
這個頁面模板的劃分，深圳生活網很好理解 。因為天貓是B2C平臺，削弱了平臺表示層的用戶比例 。天貓用戶只能從天貓平臺購買商品，而淘寶用戶除了在平臺購物外，還可以點擊用戶圖標開店 。用戶在阿里巴巴網站的購買情況很重要，所以在首頁的右欄設置用戶欄，這樣就可以很方便的看到與購買相關的情況 。
再往下，這三家電商網站的首頁布局差別很大:
淘寶首頁下拉有五個部分:淘好物、好店直播、品質特色、實惠熱賣、猜你喜歡；阿里巴巴首頁下拉后是特色源、主題源、好物推薦、猜你喜歡、商會五個部分 。天貓首頁下拉后是天貓超市、天貓國際、美好生活、潮流酷玩、家居生活、筑愛巢、戶外旅行、猜你喜歡八個部分 。
這幾個版塊的具體布局其實挺像的，版塊的具體設置也是基于網站的屬性和定位 。比如三家網站首頁都有“猜猜你喜歡什么”版塊，天貓網站版塊更多樣 。首頁版塊有根據用戶品質需求細分的版塊，比如打造愛巢版塊展示家具產品，戶外產品展示運動戶外產品 。
2.外觀風格淘寶和阿里巴巴網站頁面主色調為橙色，天貓網站頁面主色調為紅色 。頁面設計風格挺像的 。采用模塊化布局，主題和欄目導航突出，圖片在頁面中的比例很高，但在簡潔方面，天貓的頁面更簡潔 。
3.分類目錄系統三個網站的分類目錄系統在首頁的位置是一樣的 。淘寶和阿里巴巴網站采用兩級分類結構(即如果要選襯衫，進入這個分類的方法是女裝-襯衫)，而天貓采用三級分類結構(即如果要選襯衫，進入這個分類的方法是女裝-當前流行/頂級-女裝) 。
此外，淘寶和阿里巴巴網站的分類目錄系統顯示具體分類，并猜測你喜歡的零件或產品列表(本質相似)，而天貓網站的分類目錄系統顯示具體分類和品牌logo 。
淘寶網站目錄:
阿里巴巴網站目錄:
天貓網站類別:
其實這種差異和網站的屬性密切相關 。從這三個網站來看(不代表該類型網站的全部情況)，C2C和B2B網站的分類目錄結構比較扁平化，直接點擊分類就可以看到想要的產品類別 。而B2C的分類層級相對復雜，有了一級分類的加入，可以更精細的操作，品牌意識更強，向用戶傳遞的是品牌意識和品質消費意識 。
4.產品內容頁面淘寶網站商品內容頁:我們可以看到，淘寶的內容頁突出了圖片、價格等基本信息，對于店鋪信息主要給出其評分和口碑 。
阿里巴巴的產品內容頁面 。我們可以看到阿里巴巴的產品內容頁面 。com和淘寶不同又相似 。首先，產品圖片毫無疑問是放在最突出的部分，弱化了買家的信息(僅相對于B2C平臺) 。但是，因為阿里巴巴 。com是C2C平臺，購買量與其他網站有很大不同，所以產品加購物車的設計與其他兩個網站完全不同 。可以選擇各種不同風格的產品加入購物車或者直接購買 。
天貓網站商品內容頁面:天貓網站的商品展示明顯更強調品牌，一般直接使用品牌名稱作為店鋪名稱，此外，強調退貨、快速退款、正品保障等服務承諾 。其他設計和淘寶網站差別不大 。
5.客戶服務保證和支持淘寶網站:淘寶網站首頁或商品詳情頁的最下方是服務保障等信息內容 。我們可以看到，淘寶提供的保障具體包括消費者保障、新手指導、支付方式、淘寶特色介紹 。給出的內容相對較少 。
阿里巴巴 。com:在用戶保障和服務方面在阿里巴巴墊底 。com相比淘寶有新手指南、買家服務、供應商服務、阿里巴巴服務、交易安全六個板塊 。因為阿里巴巴網站中的買家和供應商都很重要，很復雜，需要平臺大力運營，所以在底層為這兩類用戶提供了便捷的服務鏈接 。
天貓網站:天貓網站底部的用戶保障和服務一直都很簡潔大氣，包括質量保障、七天無理由退換貨、特色服務體驗、求助中心四大板塊 。
6.浮動固定桿三家電商網站都設計了浮動固定欄目 。相似之處是都有固定的搜索欄和導航欄，但也有不同之處 。
淘寶網站下拉后，可以看到搜索欄固定在頁面頂部，而導航欄固定在頁面右側 。此外，右側的導航欄也有頂部的快捷鍵和反饋、報告的快速鏈接 。
阿里巴巴網站有些不同 。左邊的固定欄是頁面導航，右邊的固定欄有個人主頁、個人足跡、新聞、更新、返回頂部等快捷方式 。我們可以看到，阿里巴巴網站是一個B2B平臺，用戶的個人中心非常重要 。在購買的過程中，買家可能希望隨時查看自己的購買信息，所以相對于淘寶網站，它增加了一個關于個人中心的浮動固定欄 。
天貓網站也有三個固定欄，分別是固定在頂部的搜索欄、固定在左側的導航欄和固定在右側的個人中心快捷鍵 。不過天貓的個人中心快捷鍵和阿里巴巴網站的有些不同 。阿里巴巴強調的是經常購買店鋪的購買清單和新折扣，而天貓則是個人購物車、會員卡、充值服務等等 。
相比淘寶，天貓更注重品牌綁定和用戶粘性，所以其會員機制和服務是區別于淘寶的非常重要的部分 。從網站首頁的布局可以看到一端 。
三 。總結和分析根據上面的對比分析，我們從這三個網站的對比分析中可以看出，它們的布局、風格、細節設計都有相同之處和不同之處，而這些設計和邏輯上的不同是由這些網站的性質決定的 。
B2B、B2C、C2C網站服務的用戶和提供交易的商品或服務是不同的，這些差異可以保證每一個用戶都能享受到平臺最好的服務 。
本文由@諸樊·心悅原創，人人都是產品經理 。未經許可，禁止轉載 。
【b2c電子商務購物網站有哪些 c2c是什么】圖片來自Unsplash，基于CC0協議 。

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