快遞公司業(yè)務(wù)流程
1、確定和預(yù)約需要快遞物品的日期；
2、整理物品、做物品清單、包裝包裹；
3、準(zhǔn)備收件方信息，包括收件人姓名、地址、電話等；
4、致電公司接線員，并告知需寄達(dá)目的地國(guó)家和城市，收聽(tīng)報(bào)價(jià)確認(rèn)同意由公司提供服務(wù)；
5、公司安排收件人員上門(mén)收取包裹、客戶提供收件方信息詳細(xì)填寫(xiě)包裹托運(yùn)單據(jù)、提交物品清單以做申報(bào)海關(guān)之用，雙方確認(rèn)重量、結(jié)算；
6、員工返回公司，包裹交由出口部并作交接清單，由出口部簽字后交于收件人員；
【快遞公司業(yè)務(wù)流程】7、出口部門(mén)開(kāi)始操作入單，分撥出口，全程跟蹤；
8、收件人員將交接清單交公司接線員， 公司接線員通知客戶包裹已攬收至公司；
9、目的地派送至收件人處，收件人確認(rèn)包裹內(nèi)物品完好同意簽字接收 。
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