掌握這6個(gè)文案寫(xiě)法(轉(zhuǎn)化率提高80%以上 新媒體營(yíng)銷(xiāo)文案怎么寫(xiě))
新媒體營(yíng)銷(xiāo)如何做訂目標(biāo),做預(yù)算,寫(xiě)推廣方案,績(jī)效怎么考核?團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配?如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)?下面就會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營(yíng)如何寫(xiě)推廣策劃案,由于完整版篇幅過(guò)長(zhǎng),這里僅列出大綱,具體的完整方案可微信kyo0304.分為幾部分,拋磚引玉,希望對(duì)新媒體從業(yè)人員有思路上的一些啟發(fā) 。

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一、新媒體運(yùn)營(yíng)是什么?
這里普及下運(yùn)營(yíng)的一些概念,整合了其他人的一些觀點(diǎn),對(duì)運(yùn)營(yíng)有個(gè)系統(tǒng)化了解 。大家可以參考如下這張圖,看圖理解運(yùn)營(yíng):

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新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)方式 。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線(xiàn)上活動(dòng),向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的 。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)級(jí)別劃分:初級(jí)運(yùn)營(yíng),中級(jí)運(yùn)營(yíng),高級(jí)運(yùn)營(yíng) 。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程劃分:拉新(找到用戶(hù)在哪,低成本獲取用戶(hù)),留存(讓用戶(hù)持續(xù)用你的產(chǎn)品),促活(喚醒不用產(chǎn)品用戶(hù)) 。
COO(考慮產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo),投資人關(guān)系,PR等公司層面資源調(diào)配)
根據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容劃分:用戶(hù)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng),商務(wù)運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等 。
二、定目標(biāo)
接下來(lái),我們要做的就是定目標(biāo),一般來(lái)說(shuō),制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則:
1、如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo),就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考,比如微信,微博 。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式,省事又直觀,也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì) 。
2、第三方平臺(tái)無(wú)法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo),可以交付給技術(shù)部門(mén)去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來(lái)做監(jiān)控 。
3、團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)終極目標(biāo)
4、各部門(mén)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解:
目標(biāo)可以分為兩種:
事務(wù)目標(biāo):每周X篇內(nèi)容,其中X篇做原創(chuàng) 。
結(jié)果目標(biāo):微博曝光量、粉絲較上月的增長(zhǎng)比例(早期基數(shù)低,可以設(shè)定每月50%-100%增長(zhǎng)的目標(biāo),后期可以適當(dāng)減少到10%-20%);微信的文章打開(kāi)率15%,轉(zhuǎn)發(fā)率5%(這是大部分公號(hào)的平均高值) 。
5、目標(biāo)設(shè)置不能太范范,要具體數(shù)字,比如:當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000,注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%(建議略高于原本的期望值,效果會(huì)更好),那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶(hù)粘性”這種陳述性語(yǔ)句通通封殺 。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少?
增加用戶(hù)粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少?
這里以一個(gè)O2O生活服務(wù)號(hào)為案例制定推廣目標(biāo):

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注冊(cè)用戶(hù):日新增注冊(cè)用戶(hù),總注冊(cè)用戶(hù)
活躍用戶(hù):日活躍率=當(dāng)天活動(dòng)用戶(hù)/總用戶(hù)
日訂單量:日訂單轉(zhuǎn)化率=訂單成交量/總訪問(wèn)用戶(hù)(保底8%)
日客單價(jià)=日總成交價(jià)格/總成交單數(shù)
三、做預(yù)算
根據(jù)推廣方案做預(yù)算,每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算,預(yù)算最好越精細(xì)越好,可控性更強(qiáng),執(zhí)行效果更明顯 。

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另外,新媒體運(yùn)營(yíng)是為達(dá)到目標(biāo)/目的所做的高效、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作,所以建議需要關(guān)注、學(xué)習(xí)、鉆研與之相關(guān)的體系,來(lái)建設(shè)自己的系統(tǒng)性;而不是只把關(guān)注點(diǎn)放在預(yù)算、刊例、性?xún)r(jià)比這些公司、老板關(guān)心的問(wèn)題上 。
四、寫(xiě)方案
本文以本地生活服務(wù)號(hào)為案例展開(kāi)描述,其中涉及到一些具體的實(shí)操手段,其他類(lèi)型應(yīng)用可以借鑒參考 。
1、推廣整體策略(方法+執(zhí)行力)
團(tuán)隊(duì)以總目標(biāo)為主線(xiàn),分解到各部門(mén) 。
測(cè)試最有效推廣方法,集中優(yōu)勢(shì)資源在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,直到引爆 。
目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn) 。
2、種子用戶(hù)期
1000名種子粉絲,為期一個(gè)月,區(qū)域內(nèi),可控 。
種子用戶(hù)特征:經(jīng)常互動(dòng),幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動(dòng)在QQ群,微信群推廣公眾號(hào),種子用戶(hù)會(huì)跟經(jīng)常對(duì)你的公眾號(hào)提供有效意見(jiàn)和建議 。
推廣方法:行業(yè)朋友和同事,合作伙伴,邀請(qǐng)機(jī)制、供應(yīng)商導(dǎo)入,商圈,小區(qū),學(xué)校,寫(xiě)字樓發(fā)廣告;行業(yè)朋友和同事,合作伙伴,發(fā)動(dòng)身邊同事,朋友,合作伙伴加入體驗(yàn) 。
活動(dòng)邀請(qǐng):策劃“大家來(lái)找茬”活動(dòng)游戲,設(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷融入游戲中,注冊(cè)就送10元優(yōu)惠劵,推薦也送10元優(yōu)惠券,評(píng)選出最佳粉絲,粉絲截止到1000名為止,為期1個(gè)月(H5文案設(shè)計(jì)要有趣,社交化) 。
微信群管理:建立2個(gè)500個(gè)人微信群,管理種子用戶(hù),收集產(chǎn)品用戶(hù)意見(jiàn) 。
3、初始用戶(hù)期
5萬(wàn)名種子粉絲,為期三個(gè)月 。
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長(zhǎng)的渠道,讓粉絲自然每天增長(zhǎng),最終完成你的目標(biāo) 。
擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注 。
以下方法是個(gè)人團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)的一些總結(jié),可以借鑒操作:
【掌握這6個(gè)文案寫(xiě)法(轉(zhuǎn)化率提高80%以上 新媒體營(yíng)銷(xiāo)文案怎么寫(xiě))】A、微博引流
B、加群引流
C、小號(hào)引流
D、自建官方微信群
E、活動(dòng)策劃
活動(dòng)以一周一次頻率來(lái)執(zhí)行,加強(qiáng)用戶(hù)的記憶習(xí)慣,利于傳播分享,以下活動(dòng)作為備選,執(zhí)行時(shí)候,團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來(lái),死磕文案及H5效果設(shè)計(jì) 。
F、本地公眾號(hào),微博,社區(qū),網(wǎng)站等渠道投放
4、品牌推廣期
10萬(wàn)名種子粉絲,為期三個(gè)月 。
A、繼續(xù)”初始用戶(hù)期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量 。
B、本地O2O服務(wù)號(hào)或APP合作 。
C、地面推廣 。
D、參加行業(yè)性會(huì)議展覽,推薦微信公眾號(hào) 。
E、加入聯(lián)盟,推廣服務(wù)號(hào)在本地品牌知名度 。
5、PR
把PR獨(dú)立出來(lái),是因?yàn)轫?xiàng)目從立項(xiàng)開(kāi)始,PR就開(kāi)始已經(jīng)在預(yù)熱了,在推廣的每個(gè)階段都需要PR的滲透 。
在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶(hù)傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話(huà)題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話(huà)題 。以下有幾個(gè)策略:
(1)、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
(2)、維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源
(3)、選擇的渠道決定了傳播的效果
(4)、要記得做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評(píng)估
這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等 。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊 。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶(hù)中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性 。
五、團(tuán)隊(duì)搭建及崗位描述
其實(shí)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的HR是不專(zhuān)業(yè)的,他們沒(méi)辦法熟悉到各部門(mén)具體的工作任務(wù) 。所以經(jīng)常招人的時(shí)候經(jīng)常會(huì)鬧笑話(huà),比如應(yīng)聘者問(wèn)你們新媒體的團(tuán)隊(duì)績(jī)效怎么考核,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工資體系,很多HR是很模糊的,不知道邊界在哪里?
所以,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟HR密切溝通,讓他們清楚你們部門(mén)到底需要什么樣的人?
其實(shí)成立新媒體推廣小組,初期項(xiàng)目人員配置可以采用(1+1+2+1+1)原則 。
六、績(jī)效考核
創(chuàng)業(yè)初期各個(gè)部門(mén)的KPI考核盡量簡(jiǎn)單點(diǎn),別搞一大堆薪酬激勵(lì)的事情,實(shí)在點(diǎn),完成多少給多少現(xiàn)金 。
比如新媒體運(yùn)營(yíng)的KPI,月關(guān)注粉絲目標(biāo)是多少?完成和未完成目標(biāo)能拿多少?
以下以微博和微信為例:
微博考核指標(biāo):微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù)等等,篇幅有限,就不細(xì)說(shuō)了 。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬(wàn)左右,5月結(jié)束有2.6萬(wàn)!

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從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況,兩個(gè)月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍,評(píng)論增長(zhǎng)了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了 。
應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶(hù)需求,所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)效果 。
七、管理套路
如果你問(wèn)我有沒(méi)有一套管理套路,有的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)無(wú)外乎以下四點(diǎn),這里就不做具體闡述了.
1、早會(huì),培訓(xùn),總結(jié)
2、量化目標(biāo)
3、準(zhǔn)備報(bào)表表
4、布置任務(wù)–輔導(dǎo)–檢查任務(wù)
點(diǎn)評(píng):
成功的推廣更有各的特點(diǎn),不成功的方法都是一樣的,推廣就要?jiǎng)?chuàng)新,有創(chuàng)意,而推廣前期需要做的就是積累粉絲 。
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