六種要素必不可少 如何做好一個管理人員

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企業的管理是通過人來實現的,管理企業的人就是“經理人” 。那經理人需要做些什么呢?經理人做些什么才能夠實現企業的目標呢?經理人只要把目標定好就可以了嗎?不是 。經理人有五項工作要做 。
哪五項工作呢?
經理人要做的第一項工作是目標設定 。經理人需要設定企業管理的目標,如果能將這些目標量化,就盡量量化,如果不能將這些目標量化,就把目標記錄下來,然后用文字敘述 。
經理人要做的第二項工作是任務分派 。換一句話說,就是找對人,放對位置,讓他做對事 。如果一個人明明不適合某項工作,就不要把這個人放在那個位置上 。
經理人要做的第三項工作是激勵與溝通 。不論員工做得對、做得好,還是他做錯了、做得不好,都要給予激勵 。
如何激勵?不是要給他多少錢,也不是要付給他多少薪酬,員工受到的激勵來自于他從工作中獲得的尊重 。或者說,如果一個員工在工作中能夠有成就感、滿足感,那他在工作中獲得的尊嚴將遠遠超過外在給予他的東西 。這種尊嚴,員工只有通過工作才能夠獲得,只有在工作中才能夠真正體驗到 。
激勵不是來自于外在,而是來自于內在 。所謂的內在指的是什么?就是在員工工作的時候協助他們,讓他們有效工作 。通過提供合適的工具和充分的信息讓員工擁有必需的資源,從而讓他們越做越好,越做越有成就感、滿足感和歸屬感,這是激勵員工的關鍵 。
經理人除了激勵員工之外,還要和員工溝通 。為什么要和員工溝通?因為如果不溝通的話,就會出現問題 。
即使員工做得好,也要溝通 。比如,問問他,為什么他會做得好 。
如果員工做得不好,更需要溝通 。可以通過溝通讓他知道,他可能道走偏了,可以通過溝通幫他指正 。這就是溝通的重要之處 。
經理人要做的第四項工作是績效評估 。通過績效評估讓績效呈現出來,從而提高績效,這樣的績效評估才是有效的 。
績效評估有兩個很重要的方面:一個方面是員工對自我的績效評估,另一個方面是上司對員工的績效進行的評估 。只有這兩個方面取得了共識,績效評估才是有效的 。
也就是說,員工要從績效評估的結果中知道,自己的長處到底在哪里,自己的限制又是什么 。這樣,企業也會清楚一個員工未來可能發展的空間 。
是要讓他擔任企業內的咨詢顧問嗎?還是要把他提升到一個更高的位置上去?甚至,是不是要把他安排成未來的接班人呢?績效評估的結果會給出答案,這是績效評估的作用 。
經理人要做的第五項工作是培育人才 。如果企業沒有培育人才,人才斷層了,那這個企業就會萎縮了 。
很多企業有好的產品、好的服務、好的市場,問題就是人才斷層了,人跑掉了 。或者是企業不愿意培養,因為企業認為,如果培養了十個人,就會跑掉八個人 。我就覺得這很沒有道理,我很不喜歡,甚至我對此感到很厭惡 。
拿王永慶來說,當年他培養了十個人,跑掉了八個人,留下了兩個人 。他說,這已經夠好的了 。他好好地栽培這兩個人,讓他們成為了公司的棟梁,為公司做出了重大的貢獻 。
從這個例子中可以看出來,人和人看問題是很不一樣的,同一件事,有人看到機會,有人看到困難,從不一樣的角度出發,就會產生不一樣的結果 。
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接下來我們總結一下經理人應該做的五項工作:第一項,目標設定;第二項,任務分派;第三項,激勵與溝通;第四項,績效評估;第五項,培育人才 。
其中,培育人才不僅僅是指培育別人,更重要的是,也要培育自己 。也就是說,經理人自己要不斷地培養自己,讓自己成為一個真正有用的人才 。
我看到很多高管,他們非常會培養他們的下屬,他們的下屬個個都是精英,個個都是人才,可是他們忘記培養自己了 。他們不看書、不進修、不思考,等想到這一點的時候,才發現自己居然有十年的時間是停頓的,沒有什么進步 。雖然工作的熟練度提高了,但是在思想上卻沒有任何的進步,這是很可惜的 。
【六種要素必不可少 如何做好一個管理人員】如果這些高管能夠培養自己,讓自己成為企業中的大將,那無論對他們自己來說,還是對企業來說,都是非常好的事情 。只有這樣做,才是真正發揮了人才的作用 。
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