最重要的7個方面社交電商運(yùn)營邏輯有哪些 _電商

本來，我想寫，陳愷是誰？陳愷是旅劃算的CMO ，所有的全國市場的開拓，運(yùn)營，都是他的事情。
去年，旅劃算做了20個億，即使是疫情，旅劃算，今年的業(yè)績，也會超過20億。
他們目前在全國，有1000號員工，光在廣州總部，就將近600號人。
它們分布在全國各地的分享達(dá)人，超過了300萬，分享達(dá)人是他們平臺內(nèi) ，注冊，但是免費(fèi)的推廣者。

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旅劃算是做什么業(yè)務(wù)的呢？
簡單來說，就是一個，社交電商版本的美團(tuán) 。所有你能看到的吃喝玩樂的產(chǎn)品，通過社交電商的方式售賣。
他們起家的產(chǎn)品，在于，酒店，旅游類產(chǎn)品，比如說，他們給廣州長隆規(guī)劃產(chǎn)品，比如說， 1999三人行2天游，這樣的產(chǎn)品形式。規(guī)劃出產(chǎn)品類型之后，上架銷售。
他們光給長隆一年的貢獻(xiàn)額，就是1.8億。

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今年，他們在旅劃算，上架了實(shí)物類的電商產(chǎn)品，就好似我們看到的云集社交電商的那些產(chǎn)品一樣，目前，這部分實(shí)物產(chǎn)品銷售額，已經(jīng)占到了總銷售額的20% 。增長速度很快。
今天的內(nèi)容，我會詳細(xì)的聊聊，旅劃算的產(chǎn)品路線，制度路線，銷售路線，社群運(yùn)營路線，組織搭建路線。
馬上開始。

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干貨劇透BOBO IS COMING
1.如何解決產(chǎn)品規(guī)劃問題？
2.如何設(shè)計一套社交電商的制度模式？
【最重要的7個方面社交電商運(yùn)營邏輯有哪些】3.如何解決代理商的管理？
4.社交電商平臺如何啟動直播？
5.如何搭建社交電商的組織系統(tǒng)？
6.想要搭建50家分公司？先建立這個三角形結(jié)構(gòu)
7.分公司的開發(fā)市場動作

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1、如何解決產(chǎn)品規(guī)劃問題？旅劃算的產(chǎn)品規(guī)劃，是有兩條線的。一條是，吃喝玩樂周邊游，是虛擬類的產(chǎn)品。一條是，美妝食品類的實(shí)物產(chǎn)品
吃喝玩樂周邊游，這是他們起家的產(chǎn)品線,這塊產(chǎn)品的利潤，相對來說，是偏高的，比實(shí)物產(chǎn)品要高，交付起來，也更加的便捷。

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旅劃算，今天，我認(rèn)為最大的競爭力，就是上游的產(chǎn)品優(yōu)勢，他們在全國的1000號人，有600多號人，是BD ，就是負(fù)責(zé)去對接商家，規(guī)劃產(chǎn)品的人。
所以，今天，他們在不斷跟很多大的社交電商平臺去合作，去上架他們的吃喝玩樂周邊游產(chǎn)品，而這塊，是其他社交電商平臺所欠缺的。

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加上實(shí)物產(chǎn)品，加上虛擬產(chǎn)品，目前，每天旅劃算自己的商城，就能夠保持1萬個SKU在線。
這一盤貨，除了自己商城的體系化銷售之外，再去對接其他的社交電商平臺，這市場就開了。
實(shí)物類的產(chǎn)品，目前，旅劃算是沒有入倉的，都是第三方的供應(yīng)鏈合作發(fā)貨。

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在選品層面，如何支撐起來每天上萬的SKU呢？
目前，旅劃算在全國各地的幾十個城市，都已經(jīng)有了分公司，他們的產(chǎn)品具有區(qū)域化特征，所以，產(chǎn)品的開發(fā) ，就由各地的分公司的BD負(fù)責(zé)完成，所以，全國各地幾百號的BD就完成了去中心化的產(chǎn)品開發(fā)工作。

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而實(shí)物類的產(chǎn)品，就是中心化的電商部門負(fù)責(zé) ，目前，他們電商部門十幾個人，就能解決這個問題。
在產(chǎn)品規(guī)劃層面，他們很明顯的有一套方法論，就是爆品策略，讓每一款產(chǎn)品，都有哇塞的感覺，天天都是雙十一的感覺。

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2、如何設(shè)計一套社交電商的制度模式？今天談模式，談的少了，社交電商，微商，都回到了商業(yè)的本質(zhì) ，就是零售動銷，模式，都是為了零售服務(wù)的，都是為了幫助產(chǎn)品從工廠端抵達(dá)消費(fèi)者端服務(wù)的。
模式本身，就是一套利潤分配制度，激發(fā)用戶參與進(jìn)來，完成產(chǎn)品的搬運(yùn)動作。

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之前，社交電商的模型，都是推廣者驅(qū)動，比如說398的禮包，就很典型，但是，今天，你看到，做的好的社交電商平臺，都已經(jīng)把這個禮包制的門檻取消掉了，變成了零門檻，相反走得更持久。
有了398的禮包，很多人，的動機(jī)就錯了，就變成了拉人賺錢了，而不是賣貨賺錢。
之前的甩甩寶寶就很典型，今天的旅劃算，也是如此。

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說一下，他們的制度模式。
廣州有一個總部，然后，就是區(qū)域分公司，這些都是直營的，而每一個區(qū)域的分公司，既承擔(dān)了產(chǎn)品的開發(fā)工作，又承擔(dān)了銷售工作。
因?yàn)?nbsp;，他們的產(chǎn)品開發(fā)跟銷售，都有很典型的區(qū)域化特征，就好比美團(tuán) 。

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在區(qū)域分公司的旗下，有三類推廣者。
一類，分享達(dá)人，零門檻免費(fèi)注冊，全國有300萬的注冊達(dá)人，這一層的達(dá)人，開通了兩級分銷。
分享達(dá)人，推薦15人之后，就晉升成為超級達(dá)人，超級達(dá)人分享150之后，就晉升市場總監(jiān) 。
很簡單的一套體制。

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目前，社交電商的體制，有幾種進(jìn)入方式，很好用。第一，就是免費(fèi)注冊，就可以成為推廣者，然后掛上二級分銷。
第二，只要購買任意一件產(chǎn)品，就可以成為推廣者，然后掛上二級分銷。這兩種方式，都是可行的。
之前，采訪的一哥悠購，就是購買任意產(chǎn)品，就成為推廣者，目前，也是一年6個億的體量。
再往上的設(shè)計，有的是累積的普通用戶，有的就有了團(tuán)隊概念，比如說，累積團(tuán)隊單位。
這個的分別，主要是，管理方式的不同。

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如果是，采用中心化管理，就像旅劃算這種，就不要累積團(tuán)隊單位，只需要累積，用戶單位，因?yàn)?nbsp;，管理單位，是中心化的客服部門。
如果是，去中心化管理，就比如一哥悠購這種，就要去累積團(tuán)隊單位，讓他們把自己的團(tuán)隊體系拉起來。
但是，不管怎么設(shè)計，都需要做到一點(diǎn) ，全部指向，終端的零售。

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3、如何解決代理商的管理？目前，旅劃算把所有的推廣者，分享達(dá)人，全部沉淀在了微信群，現(xiàn)在更多的是企業(yè)微信群，因?yàn)?nbsp;，更方便管理。

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群的類型，分成了兩種。
一種是，直客群，就是代理自己建的用戶群
一種是，達(dá)人群，解決新人培訓(xùn)問題，以及選品問題
而達(dá)人層面，把優(yōu)秀的市場總監(jiān) ，拆出來，單獨(dú)作群管理運(yùn)營。
在廣州分公司，社群管理情況是這樣。

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1個人，管理著200個社群，每個社群平均200人的話，就是4萬人，這個效率還是很高的，當(dāng)然，需要借助第三方的工具。
我發(fā)現(xiàn) ，他們在運(yùn)營層面，不見得非常的嚴(yán)苛，他們對于產(chǎn)品的銷售，因?yàn)?nbsp;，產(chǎn)品本身的特征，主要是分享式的銷售。

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比如說，只要誰隨便在朋友圈分享，一個周邊游的特價產(chǎn)品，你可能隨便順手，就買了。社交關(guān)系極強(qiáng) 。
一個用戶注冊旅劃算的歷程是這樣。
注冊，加企業(yè)微信，然后，拉群。很自然的做了三層沉淀。
第一層沉淀，商城
第二層沉淀，企業(yè)微信
地三層沉淀，群
輕輕松松實(shí)現(xiàn)了多層沉淀，多層觸達(dá) 。
……