故障緣由及解決方法 網(wǎng)絡(luò)電視無信號(hào)是怎么回事
網(wǎng)絡(luò)電視顯示無信號(hào)怎么辦?
【故障緣由及解決方法 網(wǎng)絡(luò)電視無信號(hào)是怎么回事】當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),無非是網(wǎng)絡(luò)出了問題,小哥哥這里給大家分析一下 。
一:請(qǐng)確認(rèn)寬帶上網(wǎng)是否正常,如果不能上網(wǎng)請(qǐng)按照寬帶故障處理流程處理;如果上網(wǎng)正常,請(qǐng)轉(zhuǎn)入步驟二處理 。
二:請(qǐng)重啟Modem和機(jī)頂盒,如果故障依然存在,請(qǐng)轉(zhuǎn)入步驟三處理 。

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三:檢查Modem與機(jī)頂盒之間的網(wǎng)線是否正常,具體可以查看分別連接到機(jī)頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時(shí)正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網(wǎng)線或更換Modem上其它的端口,若有條件的話則更換一根好的網(wǎng)線,重啟機(jī)頂盒后看故障是否消失 。如果故障依然存在,請(qǐng)轉(zhuǎn)入步驟四處理 。
四:請(qǐng)檢查寬帶和iTV的網(wǎng)絡(luò)連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機(jī)等,請(qǐng)您先去掉路由,斷開電腦,單一個(gè)機(jī)頂盒直接接Modem,重啟機(jī)頂盒后看故障是否依然存在 。如果故障依然存在,可致電寬帶客服 。
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