商場管理工作的重點和流程是什么

商場管理工作的重點：
1、商場管理工作原則是平衡企業(yè)與業(yè)戶的利益，實現(xiàn)雙蠃，需要掌握對應策略；
【商場管理工作的重點和流程是什么】2、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；
3、負責主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題；
4、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；
5、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處；
6、負責協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；
7、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內(nèi)部糾紛。
商場管理的工作流程：
1、完成主管上級安排的各項工作任務；
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；
3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查。

商場管理工作的重點和流程是什么

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