4S店維修黑幕大揭底
4S店存在眾多貓膩 ， 通過此前各方媒體的曝光后 ， 相信大家也略有耳聞 。在這樣的環(huán)境下 ， 消費(fèi)者想要不吃虧 ， 購車前少不了要做點(diǎn)功課 。可是4S店里的貓膩到底有哪些?下面 ， 本安全網(wǎng)專注于交通安全常識的小編就從車輛維修方面為大家講講關(guān)于4S店的那幾個貓膩 ， 希望對您有所幫助 。
文章插圖
內(nèi)幕一：盜用顧客保修配件
還有一位資深質(zhì)檢員透露 ， 某些4S店的高層領(lǐng)導(dǎo)以及“關(guān)系戶” ， 一般可以享受終身的“免費(fèi)修車”服務(wù) 。這是因?yàn)?nbsp;， 一般新車享有兩年或4萬公里內(nèi)保修 ， 但并不是每位車主的車輛在保修期內(nèi)都會出現(xiàn)故障 。有的4S店正是利用這一點(diǎn) ， 盜用客戶資料來使自己的車得到免費(fèi)修護(hù) 。如果被冒用的顧客恰好出現(xiàn)同類故障來修車 ， 他們再盜用另一個顧客的資料就蒙混過去了 。
內(nèi)幕二：以次充好騙顧客
“以副廠配件冒充正廠配件 ， 是個別4S店最常用的一招 ， 一般車主很難識別 。”另一位業(yè)內(nèi)人士說 ， 例如一般汽車的空氣濾清器 ， 在八卦嶺汽車零配件市場僅需10-30元 ， 但正廠配件價格卻高達(dá)百元 。4S店還經(jīng)常將副廠的汽油格和剎車皮替代正廠配件安裝到車主的愛車上 。除此之外 ， 有的4S店干脆將一些假冒偽劣配件冒充合格配件 。
內(nèi)幕三：4S店的“顧客等級制度”
一位不愿意透露姓名的質(zhì)檢員告訴采訪人員 ， 這些店一般會把顧客分為三等 ， 每個接待車主來修車的4S店工作人員 ， 都會在電腦中記錄車主的等級程度 ， 對于比較好說話 ， 或?qū)π捃囆袠I(yè)不了解的車主 ， 一般被劃為A等;有些對車比較了解的車主 ， 在修理中有主見 ， 并會有選擇地維修車輛的這些顧客就成為B等;有豐富經(jīng)驗(yàn)和熟悉維修行業(yè)的 ， 在得到維修報告后 ， 只選擇部分可索賠的維修項(xiàng)目 ， 并且經(jīng)常對4S店投訴的顧客為C等 。
佰佰提示：
【4S店維修黑幕大揭底】 本安全網(wǎng)提醒您 ， 有時在車輛維修過程中 ， 一些無良4S店還會將故障有多大夸多大 。如壓縮機(jī)不轉(zhuǎn) ， 其實(shí)也就是插頭進(jìn)水接觸不好 ， 簡單處理一下就好 ， 但他會說壓縮機(jī)壞了 ， 然后整個壓縮機(jī)總成都換了 。又如某個火花塞點(diǎn)火不良了 ， 他會建議將全部的火花塞更換掉 。這時 ， 您一定要擦亮眼睛 ， 避免受騙上當(dāng) 。
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