中國游客出境游方式改變愈發(fā)注重個性化體驗 _中國游客

【中國游客出境游方式改變愈發(fā)注重個性化體驗】 據(jù)奧地利《新聞報》報道，中國游客對“快餐旅游”不再感興趣。如今，越來越多的中國游客遠離他們的日常大都市，尋找自然和正宗的食物，去更遠的目的地。在家里展示旅行照片和“戰(zhàn)利品”變得無關緊要，個人經歷是新的身份象征。

《日本新華僑報》報告顯示，近年來中國游客“購物狂歡”現(xiàn)象有所減弱，“體驗式”觀光深入探索日本自然風光和人文景觀的熱度正在上升。

據(jù)新西蘭天威。com，一項調查發(fā)現(xiàn)，前往新西蘭的中國游客呈現(xiàn)出新的特點，奢侈品購物減少，人們更加注重旅行期間的文化體驗和美食享受。

最近，根據(jù)奧地利旅游局的統(tǒng)計，約有三分之一來奧的中國游客選擇自由行，平均年齡已降至40歲左右。這些中國游客的旅行計劃越來越靈活。即使是小團體旅行，他們也有定制的套餐。

中國旅游研究院近日發(fā)布的《2019年上半年旅游經濟運行研究成果暨出境旅游發(fā)展報告》顯示，自由行、新團游等“個性化”出行方式越來越受到中國出境游客的青睞，且占比越來越高，與團游幾乎勢均力敵。近年來，老式的低質量團隊旅游模式因其服務缺陷而受到批評，如人數(shù)太多、自由度差、不靈活、購物安排太多、無法滿足個人需求。相比之下，小群體、個性化、主題化、高品質的“新”出境游產品越來越受到中國游客的認可。

從橫掃國際奢侈品到重視產品內涵和附加值；從上車睡覺下車拍照等從眾觀光，到領略風土人情等個性化體驗……如今，越來越多的中國游客對“快餐旅游”不再感興趣，開始了出國旅游的新消費模式，逐漸從“數(shù)量消費”轉向“質量消費” 。這些可喜的變化，逐漸更新了國際社會對中國游客的刻板印象。

中國游客改變出境游方式、重視個性化體驗的背后，有著深層次的經濟、技術、社會、文化因素，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

一是人均可支配收入的提高和節(jié)假日的增加。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，全國居民人均可支配收入15294元，比上年同期實際增長6.5% 。作為消費增長的長期動力，可支配收入的增加使中國游客的經濟實力不斷增長，促使他們選擇高質量的服務。假期的增加也給了中國游客更多的時間去追求深度體驗。

二是科技進步。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，移動互聯(lián)網的快速發(fā)展使得中國游客更容易獲得航空、酒店、景區(qū)等必要的信息和服務評價。同時，交通的便利和簽證環(huán)境的改善，大大降低了個人或小團體獨立出行的難度。

第三，社會的發(fā)展和開放程度的提高。隨著中國與其他國家的交流日益密切，固有的文化障礙逐漸消除，中國游客的心理障礙也隨之消除。如今，中國游客在國外旅行時，有意愿和勇氣去探索當?shù)氐牧曀?。

第四，中國游客個人素質的提高。隨著國民教育和文化水平的提高，中國游客的外語水平不斷提高，旅游體驗日益豐富，旅游模式也更加成熟。他們不再盲目的在著名景點購物打卡，而是選擇多和當?shù)厝私涣鳎w驗不同的文化。

近年來，中國游客“個性化”的出境游模式，倒逼旅游服務供給側改革。旅游服務業(yè)需要在產品和服務的精細化、集約化上下功夫，在為游客提供更滿意體驗的同時，充分控制成本。這是出境旅游行業(yè)的生存之道。

中國的出境旅游正處于最佳狀態(tài) 。未來，中國出境旅游將繼續(xù)大規(guī)模增長，市場細分將繼續(xù)深化。“目的地下沉、源頭下沉”的雙重下沉現(xiàn)象將更加突出，小眾市場的重要性將更加凸顯。無論是跟團游還是自由行，都會有更多的創(chuàng)新和發(fā)展。