一檔民生節(jié)目，建起干群關(guān)系的橋梁 _住建局

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輝縣市有一檔融媒直播節(jié)目，最近特火。為啥？群眾打個(gè)電話，就能和領(lǐng)導(dǎo)“接上頭、對(duì)上話”，就能把問(wèn)題解決掉。不解決問(wèn)題，光說(shuō)不練，搞“假把式”，群眾可不稀罕聽(tīng)咱瞎白話。
這檔節(jié)目叫《書(shū)記局長(zhǎng)聽(tīng)你說(shuō)》，今年10月正式在輝縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和《云上輝縣》APP等融媒體同步直播，由輝縣市委政法委、市平安辦籌劃主辦，輝縣市融媒體承辦。節(jié)目邀請(qǐng)輝縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、市直單位局長(zhǎng)走進(jìn)融媒網(wǎng)絡(luò)直播間，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電，解答群眾疑問(wèn)，回應(yīng)群眾訴求，聽(tīng)民聲、問(wèn)民意，匯民智、分民憂。對(duì)群眾來(lái)電提出的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，不能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的，輝縣市平安辦統(tǒng)一匯總交辦涉及單位，3天內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于網(wǎng)友留言，各單位明確專人負(fù)責(zé)，逐一回復(fù)，節(jié)目主持人還在下期節(jié)目開(kāi)播前通報(bào)上期群眾提問(wèn)和留言辦結(jié)情況。
《書(shū)記局長(zhǎng)聽(tīng)你說(shuō)》是典型的輝縣山里人性格，不玩虛的，光干實(shí)事。11月，樓根新村一戶人家門(mén)口堆積了許多建筑垃圾，干著急、沒(méi)法辦，抱著試試看的態(tài)度，通過(guò)《書(shū)記局長(zhǎng)聽(tīng)你說(shuō)》向住建局反映了問(wèn)題，不僅垃圾清除，綠化建設(shè)了小廣場(chǎng)，還維修了出行道路。紫城加油站往西的路，也是通過(guò)欄目反映的，一個(gè)星期后就開(kāi)始動(dòng)工了……節(jié)目開(kāi)播以來(lái)，輝縣市房管、人社等單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記共有25名“一把手”先后走進(jìn)直播間，每場(chǎng)直播都能達(dá)到3.5萬(wàn)左右的觀看人次，累計(jì)觀看人次達(dá)到60多萬(wàn)，辦結(jié)損毀道路修復(fù)、學(xué)生入學(xué)、醫(yī)保社保、市政建設(shè)、房產(chǎn)證辦理等群眾急難愁盼問(wèn)題近400個(gè)。
【一檔民生節(jié)目，建起干群關(guān)系的橋梁】有人說(shuō)，《書(shū)記局長(zhǎng)聽(tīng)你說(shuō)》不僅是民生節(jié)目，為群眾排憂解難，還是融洽干群關(guān)系的橋梁、提升干部能力的練兵場(chǎng)。群眾反映問(wèn)題有了便捷渠道，干部也練就了倚馬可待解決問(wèn)題的能力，成了“快速反應(yīng)部隊(duì)”，一些“燒腦子”的復(fù)雜疑難問(wèn)題更考驗(yàn)、鍛煉著干部。還有人笑說(shuō)，輝縣人講“盤(pán)上話”，可打電話反映問(wèn)題時(shí)開(kāi)始講普通話了，雖然這普通話還有“盤(pán)上味”，不過(guò)這也是捎帶著的進(jìn)步啊。
《書(shū)記局長(zhǎng)聽(tīng)你說(shuō)》辦起來(lái)并不難，建議其他縣（市、區(qū)）也不妨試試看。要說(shuō)難，恐怕難在有沒(méi)有一顆為民的初心、“破難”的決心、堅(jiān)持做好做實(shí)的恒心！（王高峰）
編輯：申彬彬
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