我花了3000買電視回家,你卻天天讓我看這?
【PConline雜談】如今說起網絡電視,大家的印象除了價格越來越低,就是各種拆不掉的創業廣告 。十幾二十秒內好像沒有廣告不好意思說是網絡電視 。我花了兩三千塊買電視,不是廣告,而是電視廠商讓我每天看這些廣告 。
為何我們如此厭惡開機廣告
廣告在我們的生活中無處不在,視頻資源的標題中也有又臭又長的廣告,只有成為會員才能跳過,但為什么我們討厭電視的創業廣告呢?主要原因是電視是我們買的,是我個人的產品 。制造商未經允許在我的電視上添加廣告 。最重要的啟動廣告不能取消和跳過,從十秒到三十秒不等 。打開電視上的視頻資源不一定要看廣告,但打開電視還是要看廣告 。
我們討厭開機廣告的另一個原因是電視品牌沒有提前告知消費者開機廣告,甚至為線下門店提供沒有開機廣告的定制展示機,誤導消費者 。還有人說當初買電視的時候沒有開機廣告,但是電視系統更新升級后,開機廣告來了!而且,電視廣告不能關閉或跳過,這無疑嚴重侵犯了我們消費者的知情權、公平交易權和自主選擇權 。
左:有開機廣告右:沒有開機廣告
《廣告法》第四十四條規定,通過互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用互聯網,在互聯網頁面以彈出形式發布的廣告,應當標注關閉標志,確保一鍵關閉 。電視啟動廣告不能一鍵關閉,這無疑違反了這一規定 。但是這個創業廣告,和霸王條款一樣,顯然是不合理不合法的,但是和電視行業的共識一樣,除了一些比較高端的品牌,也有創業廣告無一例外 。
互聯網電視開機廣告終于可以取消了?
被創業廣告折磨了這么久,消費者終于贏了一個好消息,電視的創業廣告可以取消了 。
2019年下半年,江蘇省消保委針對智能電視創業廣告侵害消費者權益的問題展開了一系列專項行動,要求創維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視限期整改 。
7月16日上午,江蘇省消保委召開新聞發布會,通報維權最新情況 。經過四輪整改,除樂視外的六家企業均取得了顯著成效 。所有企業在銷售前履行告知義務的情況良好,沒有明顯剝奪消費者在提示頁面選擇“啟動廣告不能更改、刪除、關閉”等字樣的權利 。
在用一個按鈕關閉引導廣告方面也取得了重大進展 。所有品牌都增加了開機廣告一鍵關閉功能 。長虹和海信開始播放開機廣告,同時出現廣告關閉彈出窗口 。創維、小米、海爾電視廣告在1s內出現“退出廣告”提示 。大多數夏普機型控制廣告關閉提示在3-5s內彈出 。
但是你會發現,各大電視品牌只支持開機廣告一鍵關閉,并不是說開機廣告就直接去掉了,還有一些品牌也表示部分老機型無法通過OTA升級添加一鍵關閉廣告功能 。
另一個有趣的點是,一些品牌在其整改承諾中表示,他們將盡最大努力克服“一鍵關閉啟動廣告”的技術問題 。原來創業廣告因為技術問題無法關閉 。看來我們對電視制造商的看法是錯誤的 。
開機廣告的萬惡之源——樂視
是誰先帶來了牛皮癬這樣的創業廣告?這里就不得不提前創業板的“哥”樂視了 。
作為一家以視頻平臺起家的企業,樂視在推出互聯網電視盒子試水后,于2012年舉辦了以“顛覆日”為主題的樂視超級電視發布會 。賈躍亭的老板賈揚言要顛覆整個電視行業 。隨后,小米、暴風城、愛奇藝等互聯網公司涌入這個行業,提出了互聯網電視的概念 。2013年5月7日,LeEco在超級電視發布 。發布會上,賈老板介紹了LeEco生態,提出了LeEco超級電視——CP2C的銷售方式 。什么是CP2C?簡單來說,做會員,發電視 。
【我花了3000買電視回家,你卻天天讓我看這?】 當時幾乎所有的主要互聯網公司都采取低價出售硬件的策略,競相搶占互聯網電視市場 。當時網絡電視幾乎是虧本賣,買一臺就虧一臺 。既然靠硬件賺不到錢,就應該從內容入手,通過付費會員和投放廣告來分攤制造成本,也就是從這個時候開始,電視的平均價格開始逐年下降 。
這種不健康的低價銷售策略嚴重依賴供應鏈,供應鏈稍有擾動就會造成動蕩 。早期的網絡電視品牌靠資本輸血 。誰都知道最后的結局 。在巨額資金損失下,優酷、愛奇藝選擇低調離場,暴風電視、樂視電視陷入資金鏈危機,而賈老板則逃離美國,高喊“下周回國” 。只有留在后面的小米,依靠低價策略繼續搶占大市場,將創業廣告發揚光大 。
還有人說,在電視開機中投放廣告一方面是為了賺錢,另一方面是因為早期互聯網電視的功能比較弱,通常需要等待很長時間才能開機,這樣用戶在等待開機的時候就不用一直看黑屏界面,也就沒那么無聊了 。我不認為這是真的,如果你想讓用戶等待而不感到無聊和完全
可以選擇在開機等待畫面加入一些新聞資訊,或是一些電視連續劇、電影的預告片,這些不是比廣告更有意思嗎?而且,如今的各種互聯網電視的性能都夠強了吧,為何卻還是有開機廣告呢?為何電視廠商不愿去掉開機廣告?
電視廠家不愿意取消開機廣告,原因很簡單,就是收益 。電視開機廣告是當前電視行業的十分重要的利潤來源 。根據奧維互娛2019年的數據顯示,中國家庭寬帶戶數達4.5億戶,寬帶普及率達96.7% 。
在網絡高度普及加上多種互聯網模式的環境下,中國聯網電視總規模達到4.54億臺,電視設備聯網滲透率達76.9%,覆蓋人數達到10億 。
廣告商正是看中互聯網電視背后如此大的流量,開始在互聯網電視上投放廣告,有數據顯示,2019年OTT廣告規模預計達到109億,其中開關機廣告約為26億,占比高達24%,2017年時,當時的互聯網電視大牌樂視TV開機廣告就達到180萬一天 。而顯然,面對這一塊大蛋糕,電視廠商沒有拒絕的道理 。
而且,互聯網電視的進駐,完全改變了中國彩電的盈利模式,讓原本依靠硬件賺錢的傳統彩電盈利模式逐漸轉向依靠販賣OTT內容賺錢的互聯網盈利模式 。而這一轉變帶來的結果就是彩電售價越來越低廉,其在硬件的盈利空間已經被市場壓至最低 。據悉,像小米的低價電視,其毛利潤只有11元,如果僅靠硬件賺錢,顯然小米早就餓死了 。
你愿意為取消開機廣告做出哪些妥協?
關于開機廣告的整改,網上有過很多討論,有人提議提高電視售價,然后取消開機廣告,顯然這個方法是行不通的,電視機的售價已經維持在一個較低的水平,如果為了取消開機廣告而提高售價,很可能會失去原本的用戶,迅速丟掉原本的市場 。有人提議開通會員消除開機廣告,這其實也是在變相的提高用戶的購機成本 。還有人提議取消開機廣告,轉而增加系統廣告彈窗,然而系統廣告彈窗給用戶帶來的體驗可能比開機廣告更差,試想一下,你在觀看視頻或是瀏覽視頻資源的時候突然會有廣告彈出來,這種直接干擾到用戶的廣告方式顯然更不可取 。
目前行得通的整改方案就是加入廣告一鍵關閉的功能,在開機廣告出現的同時提示可以跳過廣告,用戶可以按某一個按鍵來跳過廣告直接進入系統菜單界面 。這個方案其實也是消費者和廠商各退一步,妥協出來的結果 。
全文總結
現在,困擾消費者這么久的開機廣告,終于能取消了,而無開機廣告的低價互聯網電視產品也開始出現,就比如榮耀智慧屏 。雖然很多人在感嘆,曾經電視開機就是沒廣告的,而如今“無開機廣告”卻也能拿來做賣點了 。然而在目前國內彩電依靠互聯網盈利的模式下,廠商取消開機廣告其實是需要很大的勇氣和決心,是真的有認真考慮過消費者的需求,滿足消費者的訴求 。
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