國(guó)家郵政局：“雙11”期間全國(guó)共處理郵_快件18.82億件 _國(guó)家郵政局

11月23日，據(jù)國(guó)家郵局監(jiān)視信息顯示，11月11日~16日業(yè)務(wù)高峰期間，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)共處理18.82億件郵件，比上年增長(zhǎng)25.8% 。截至21日20時(shí)，除邊遠(yuǎn)地區(qū)外，主要寄遞企業(yè)攬收的郵(快)件已妥投18.3億件，妥投率超過(guò)97% 。其間，全網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，基本實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)不癱瘓，重要節(jié)點(diǎn)不爆炸。

【國(guó)家郵政局：“雙11”期間全國(guó)共處理郵_快件18.82億件】從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，快遞業(yè)務(wù)量峰值出現(xiàn)在11月11日，當(dāng)日處理量達(dá)4.16億件，同比增長(zhǎng)25.68%，是日常處理量的3.2倍，再次刷新了我國(guó)快遞最高日處理量的紀(jì)錄。

13日，進(jìn)入派件高峰，當(dāng)日派件總量達(dá)到2.5億件，15日更是攀升至2.85億件并一直延續(xù)至17日。快件包裹攬收、簽收時(shí)效均略快于去年。在精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和效率提升的基礎(chǔ)上，1億件包裹從商家發(fā)貨到消費(fèi)者簽收的處理時(shí)間從2013年的9天減至2.6天，壓縮71% 。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙11”期間有超過(guò)300萬(wàn)從業(yè)人員、110架行業(yè)自有全貨機(jī)投入到旺季服務(wù)中，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、車輛等能力擴(kuò)充了20% 。高鐵運(yùn)快遞的線路更是突破400條線路，通達(dá)60多個(gè)城市。

回顧整個(gè)雙11，郵政行業(yè)的服務(wù)保障呈現(xiàn)出四個(gè)特點(diǎn) 。一個(gè)是技術(shù)范圍更濃。自動(dòng)分揀機(jī)、分揀機(jī)器人等智能化設(shè)備開(kāi)始從一線城市向全國(guó)各地延伸，從一級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心向二級(jí)分揀中心乃至快遞網(wǎng)點(diǎn)拓展，極大地提高了快件處理效率，提升了服務(wù)時(shí)效。

二是國(guó)際化程度更深。數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，跨境進(jìn)口快遞約3300萬(wàn)件，比去年增加了60%，三是環(huán)境保護(hù)無(wú)處不在。各寄遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率進(jìn)一步提升到95%，可降解膠帶和可循環(huán)包裝袋在部分企業(yè)中已經(jīng)成為標(biāo)配，紙箱回收試點(diǎn)也初見(jiàn)成效;四是快遞小哥心更暖。由中國(guó)郵政快遞報(bào)社牽頭組織的“快遞員關(guān)愛(ài)周”繼續(xù)舉辦，共推出了“愛(ài)·互助”等六大行動(dòng) 。各快遞企業(yè)紛紛回應(yīng)，各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置愛(ài)心服務(wù)區(qū)，為快遞員提供便捷服務(wù) 。