市場(chǎng)價(jià) ?益生菌多少錢

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▌案例
顧客進(jìn)店詢問(wèn):有沒(méi)有小孩吃的益生菌?
店員:有的 , 有好幾種價(jià)位的 , 您過(guò)來(lái)看一下吧 。
店員把顧客領(lǐng)到益生菌貨架前 , 向顧客介紹到:這個(gè)是268元 , 這個(gè)178元 , 這個(gè)98元 , 這個(gè)58元 。
顧客:178元的是幾袋?
店員:這個(gè)是15袋 。這是xx牌子的 。
顧客:58元的是幾袋?
店員:這個(gè)是6袋的 。
顧客:那你幫我拿這個(gè)178的吧 。

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▌分析
當(dāng)顧客進(jìn)店 , 明確購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí) , 而同一種產(chǎn)品有不同價(jià)位 , 這時(shí) , 作為銷售人員 , 該如何給顧客報(bào)價(jià)?從高到低還是從低到高?
根據(jù)錨定效應(yīng) , 顧客對(duì)一系列的商品進(jìn)行估價(jià)的時(shí)候 , 會(huì)把第一個(gè)價(jià)格作為參考價(jià)格 , 如果第一個(gè)參考價(jià)格較高 , 顧客就會(huì)對(duì)益生菌產(chǎn)生價(jià)格較高的認(rèn)知 , 顧客選擇其他價(jià)位的益生菌時(shí) , 就會(huì)覺(jué)得更劃算 。
如果把益生菌的價(jià)格按照從低到高的順序告訴顧客時(shí) , 顧客每聽(tīng)到一個(gè)更高的價(jià)格 , 就會(huì)覺(jué)得喪失了以更低價(jià)格購(gòu)買益生菌的機(jī)會(huì) , 為了避免這樣的損失 , 顧客會(huì)選擇較低價(jià)格的益生菌來(lái)減少這種損失 。
反過(guò)來(lái)看 , 益生菌價(jià)格按照從高到低的順序時(shí) , 顧客感受到的是喪失了更好的品質(zhì) , 因此 , 顧客會(huì)傾向于購(gòu)買品質(zhì)更好的商品來(lái)降低損失 。
同樣地 , 在我們寫促銷海報(bào)時(shí) , 通常的寫法是按照從低到高的順序:滿38元贈(zèng)/滿58元贈(zèng)/滿88元贈(zèng)…… , 如果我們懂得這個(gè)價(jià)格心理 , 就可以反過(guò)來(lái)寫 , 把購(gòu)買金額按照從高到低的順序來(lái)寫 , 這樣顧客購(gòu)買的金額會(huì)更高 。

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再看一個(gè)例子 , 去飯店吃飯時(shí) , 你會(huì)發(fā)現(xiàn)聰明的飯店 , 會(huì)在菜單的顯眼處放一個(gè)高價(jià)錨點(diǎn) , 比如說(shuō) , 第一個(gè)菜 , 海鮮拼盤-300元/份 , 而緊挨著它的第二個(gè)菜 , 豪華拼盤-99元/份 , 同是拼盤 , 和300元相比 , 99元就顯得更有誘惑力 , 而消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)知道 , 店家根本不指望靠海鮮拼盤賺錢 , 他們最想賣出去的恰恰是看起來(lái)便宜 , 但卻是高利潤(rùn)、最賺錢的菜品——豪華拼盤 。
因此 , 從飯店菜單的學(xué)問(wèn)中 , 我們可以學(xué)到 , 除了把促銷方案 , 按照金額從高到低排列 , 還可以把第一個(gè)滿額定得高一些 , 贈(zèng)品設(shè)置得普通一些 , 而把第二個(gè)滿額定得低一些 , 贈(zèng)品設(shè)置得更好一些 。這樣 , 可以促使顧客更多選擇第二個(gè)滿額 , 從而帶來(lái)銷售的增長(zhǎng) 。
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