只有嘴和眼能動的“CEO”開網(wǎng)店帶鄉(xiāng)親脫貧
樂觀頑強的李娟 。
李娟躺著用嘴咬操縱桿操縱手機經(jīng)營網(wǎng)店 。
如果一個人能夠全身活動的只有嘴巴和眼睛,她將如何面對她的人生?安徽硯山縣唐寨鎮(zhèn)唐寨村李娟給出的答案是頑強活著,有價值 。她用嘴叼著智能筆打字,開了網(wǎng)店,不僅賣了自己賣不出去的水果,還幫助了160多個貧困家庭,大家一起擺脫了貧困 。李娟說:即使有一天我死了,起碼有很多人記得李娟曾經(jīng)是多么堅強的一個人 。
醫(yī)生說,這孩子活不過兩歲
紫牛新聞聯(lián)系到李娟的時候,她正在用另一部手機與客戶安排發(fā)貨事宜 。過了一會兒,她放下嘴里的筆說:對不起,今天買水果的人有點多 。
34歲的李娟患脊髓空洞癥,體重只有25公斤,全身除了脖子可以動,其他部位只有感覺沒有力量 。從2008年開始,李娟就這樣在床上躺了九年 。
談到自己的生病經(jīng)驗,李娟心情平靜,沒有怨恨,反而感謝父母和家人:
聽父親說,我小時候和別的孩子不一樣,我的頭一直很低,抬不起來,坐也坐不下 。爸爸發(fā)現(xiàn)我不對勁,還帶我去醫(yī)院檢查 。去了好幾家醫(yī)院,什么毛病都沒檢查出來 。我那個時候太小不會說話,只會對病痛哭泣 。有些醫(yī)生說看也看不見,你的孩子不到兩歲 。親戚朋友勸我父母拋棄我 。但是我爸爸絕對舍不得 。
打我的時候,我發(fā)現(xiàn)自己和別人不一樣 。我的左手伸不直,背后有點駝背 。這是小時候沒有檢測出病根,長大后逐漸變成這樣 。我上學晚了,八九歲才上學 。上學的時候,我可以自己走路,寫字,穿衣服,用右手 。雖然有很多不便,但我也堅持了 。
中學三年級摔倒后,再也站不起來了
李娟上了中學三年級,病情惡化,手腳越來越不靈活,快畢業(yè)時病情惡化,走路摔跤爬不起來,走路需要人支撐 。手也不能寫字了,中考不能考 。后來全身肌肉退化,脖子以下不能動了,只能整天躺在床上 。2008年,她被帶到徐州等多家醫(yī)院進行核磁共振,被診斷為脊髓空洞癥 。
癱瘓后,李娟的生活不能自立,吃喝全靠家人幫忙,得了嚴重的褥瘡 。她也曾經(jīng)消沉過一段時間,覺得活著沒意思 。
2014年,由于感冒發(fā)燒,李娟得了嚴重的肺炎,差點沒命,家里的棺材和衣服都準備好了,最后李娟頑強地醒來了 。她醒來后,對母親說的第一句話是,我在閻王爺那里走了一圈,閻王爺收,我又回來了 。
李娟的父親說:李娟剛出生的時候可以走路,她三年級在學校突然發(fā)病,身體不受控制,摔倒后再也站不起來了 。我們帶她去合肥、南京的醫(yī)院,治不好 。
李父只談李娟治病的經(jīng)驗,為了治療孩子,這個家庭花光了所有的積蓄,最后成了貧困家庭 。
雪災首次成為網(wǎng)絡銷售 。我已經(jīng)不是麻煩了
2015年冬天的大雪,硯山的道路被封鎖,水果收購者也被封鎖了 。2016年初,硯山大量蘋果滯銷,李娟家的3萬斤蘋果也不可避免 。誰也沒想到這場雪災會引起李娟床人生的變化 。
當時,家里有很多蘋果,賣不出去的話只能腐爛在家里,這是家里唯一的經(jīng)濟收入來源 。看到父母整天憂郁的樣子,懂事的李娟也很著急,她突然想到自己的推特上有朋友,看看能不能在推特上賣房子 。
李娟女朋友告訴我,我想試著在推特上賣蘋果 。我想,孩子躺在床上什么也沒做,被她甩了 。”李父談及第一次賣出水果,依舊感覺很不可思議,“到了晚上我從外面回來,她跟我說,今天有位好心人買了20箱蘋果,打了1000多元的貨款 。”
“那一刻,我突然覺得自己不再是家里的累贅,我也能為這個家做點什么 。第一次接觸網(wǎng)絡的成功,讓李娟高興 。之后,李娟想在更大的平臺上賣自己的水果,想起了開網(wǎng)店 。
之后,李娟開始用嘴走自己的電器商之路 。躺在床上,脖子以下不動,不能用電腦,李娟只能用嘴叼著智能筆,點著手機畫面和顧客在網(wǎng)上交流 。時間一長,脖子就疼 。有時候一百幾個字,她要點半個小時 。起初,她弟弟在外面上學,李娟讓父母拍水果照片,她用手機選擇,選擇漂亮的傳到網(wǎng)上 。
除了克服身體條件的限制外,李娟還面臨著很多電器商品技術上的困難 。這時,幸好有當?shù)卣碗娖魃唐穮f(xié)會的幫助 。
幫助160多名貧困家庭銷售水果,帶領村民擺脫貧困
硯山電商協(xié)會負責人繩先生告訴紫牛新聞,2016年協(xié)會聽說當?shù)赜袀€殘疾女孩在網(wǎng)上賣水果,很感動 。繩子去李娟家探望,帶來了標準的包裝材料 。回來后,協(xié)會安排了一些技術的電器商品,李娟在電器商品平臺上注冊了網(wǎng)店,教她如何裝修店鋪,陳列產(chǎn)品等細節(jié) 。有了正規(guī)的平臺,有了專業(yè)的支持,李娟的網(wǎng)店從最初的一天開始變成了幾張,然后變成了十幾張,最高的一天變成了幾千張 。
從幫助家庭銷售滯銷的蘋果到第二年早些時候,自己財產(chǎn)的酥油,幫助周圍的貧困家庭和殘疾人賣水果 。李娟對紫牛新聞說:因為自己的經(jīng)驗,我特別能理解水果賣不出去對果農(nóng)的壓力有多大,有多難 。我家也是個貧困家庭,得到了很多人的幫助 。我自己脫貧,我也要傳遞這份愛 。
李娟同村有果農(nóng),60多歲了,戶主也是殘疾人,家里的水果采摘后每年都擔心銷售 。李娟的父親聯(lián)系他,讓他摘水果直接送到自己家,李娟負責銷售 。李娟前年和去年賣了一萬多斤水果 。去年年底,李娟的網(wǎng)店年銷售收入達百萬以上,幫助了160多個貧困家庭 。
繩先生告訴紫牛新聞,李娟的網(wǎng)店出名后,已經(jīng)有了流量,有了很多粉絲,她也進入了一些平臺,銷售額很大,去年一共賣了幾十萬斤 。
李娟帶領鄰居共同擺脫貧困的事跡,使她成為遠近著名的電器商CEO 。2017年李娟榮登敬業(yè)獻身類中國好人榜,獲得全國消除貧困攻勢獎奮進獎榮譽稱號 。2018年,李娟獲得了第五屆CCTV慈善夜年度獲獎者 。
維權困難,網(wǎng)店被侵權者淹沒
現(xiàn)在,李娟的電器商品經(jīng)營進入了新的階段,從最初單純銷售水果到開發(fā)銷售桃罐頭等多種加工產(chǎn)品 。在當?shù)卣碗娚虆f(xié)會的幫助下,她又注冊了自己的品牌和商標祥奧娟 。這是她和父親和弟弟的名字組合的品牌,商標形象是李娟自己選擇的照片——扎馬尾的女孩 。
隨著市場聲譽的擴大,李娟的網(wǎng)店銷售量逐漸增加,給她帶來了新的煩惱:李娟和朋友們多次發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上水果店為了流行和流量,冒充李娟的名字 。去年,李娟在電商平臺上看到,水果網(wǎng)店的產(chǎn)品說明書上也有李娟的名字,點擊一下,驚訝地說:啊,這張水果照片不是我的嗎?她多次給賣方留言,要求刪除,但對方無視 。
李娟想向平臺投訴,但向平臺投訴需要用電腦操作,自己只能操作手機,不能用手機投訴 。李娟只好委托朋友多次給網(wǎng)店打電話談判 。這家店的態(tài)度很差,但最終壓力很大 。
【只有嘴和眼能動的“CEO”開網(wǎng)店帶鄉(xiāng)親脫貧】令人擔心的是,即使現(xiàn)在在電氣商務平臺上搜索硯山、李娟這兩個關鍵詞,也會跳出類似的店鋪,李娟自己的網(wǎng)店反而被淹沒,很難找到 。休假,成了李娟心中揮之不去的煩惱 。
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