馬上消費金融加強防詐騙金融知識普及，踐行金融機構社會責任 _金融機構

【馬上消費金融加強防詐騙金融知識普及，踐行金融機構社會責任】金融行業已經從傳統的金融范式轉向數字普惠金融，在這一趨勢下，金融科技加速向金融服務全鏈條滲透，普惠金融的供給能力明顯提升，消費者也感受到了更加便捷的金融服務。但是，在數字轉型過程中，金融消費者的數據安全和信息安全也經常受到侵害，消費者的保護也成為金融產業方面共同關注的焦點。

金融機構不僅要提高金融服務質量，還要把消費者保護的任務作為自己的使命，納入企業內部管理的一切環節。特別是在消費金融業，面臨的客戶群更加下沉，產品創設、市場營銷獲得者、利率公示、信用審查、貸款后管理等流程的消費者保護也更加緊迫。

近年來，消費金融機構作為金融行業的重要組成部分，在消費者權益保護方面積極履行相關職責，逐漸將消費者保護貫穿于所有業務鏈。以立即消費為例，堅持以用戶為中心的服務理念，以內外聯動、在線結合的形式，從貸款前、貸款中、貸款后扎實推進消費者權益保護。另外，為了防止消費者被非法金融活動欺騙，立即消費對老年人群體也進行方向性的金融科學活動。

立即消費金融機構定期或不定期開展金融知識宣傳、防止欺詐知識宣傳，通過小馬教室以媒體、網絡、社交群體傳播的形式教育眾多消費者，向老年人群體普及金融知識，防止金融風險。

通過這種通俗易懂的方式，幫助老年人了解金融，了解金融，熟悉金融風險，辨別虛假真偽，提高老年人對金融服務的信任度。同時，通過體驗學習、嘗試應用、經驗交流、合作等，引導老年人了解新事物，體驗新技術，積極融入智能社會。

在數字化時代，金融服務應與老年金融消費者的美好生活相結合。作為品牌金融機構，立即消費積極開展老年人防欺詐知識宣傳和養老領域非法籌資風險普及活動，幫助老年人提高非法籌資防范意識，讓老年人安心使用智能金融服務產品，使金融服務更加溫暖。

目前我國金融科普及和應聘體系較弱，金融機構有義務對金融消費者開展形式多樣的金融知識普及和教育。對于金融消費者來說，積極參與可以防止欺詐。特別是老年人群體，應該是金融知識普及的重點群體。

對金融機構來說，立即消費利用自己的技術，結合自己的業務特征開展金融消費者教育，對老年人群體宣傳欺詐，提高老年人的欺詐防范意識。這本身也是金融機構的責任，也是金融機構的義務。從整個社會的角度來看，立即消費也通過金融消費者教育實踐金融業的社會責任，使金融更加為大眾服務，為消費者服務