《再見愛人》王秋雨對(duì)朱雅瓊說(shuō)你能不能閉嘴 _人身攻擊

整天笑嘻嘻的王秋雨爆發(fā)了。

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在短短的幾分鐘的節(jié)目時(shí)間里，王秋雨總共對(duì)朱雅瓊說(shuō)了五次“你能不能閉嘴”。最后的結(jié)果是，絕望的朱雅瓊徹底沉默再也沒說(shuō)話。沈奕斐老師說(shuō)，王秋雨和朱雅瓊為我們示范了一場(chǎng)典型的無(wú)效溝通。那么什么是無(wú)效溝通？要如何判斷呢？沈老師給出了這樣的答案：無(wú)效溝通有三個(gè)特點(diǎn)，分別是人身攻擊、質(zhì)疑動(dòng)機(jī)和過(guò)度發(fā)散。

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事情還要從兩人單獨(dú)相處一天說(shuō)起，上車時(shí)朱雅瓊選擇坐在后排，當(dāng)時(shí)魏巍問(wèn)她為什么不坐在副駕駛，她回答說(shuō)怕和老王吵架。現(xiàn)實(shí)的情況是，不坐到一起的兩人，也在車上吵了個(gè)翻天覆地。朱雅瓊曾說(shuō)，只要他們兩人在同一輛車上，一定會(huì)因?yàn)楦鞣N小事吵架。這不，剛上車，老王突然來(lái)了一句“你不能一直彈，你要一直彈的話，人家沒法剪。”真的，拜托老王，你想讓不想朱雅瓊彈吉他就直說(shuō)，為什么要先入為主的認(rèn)定她會(huì)一直彈呢？而且最關(guān)鍵的是，老王用了一個(gè)否定句，一上來(lái)就把朱雅瓊定死了。所以朱雅瓊聽了的第一反應(yīng)是反駁，因?yàn)楫吘棺约哼€什么也沒做呢，怎么就被老王直接否定批評(píng)了呢？接下來(lái)老王的行為更迷惑了，他開始煩躁，認(rèn)為朱雅瓊沒有正確理解自己的話，反而還犟嘴。是的，就是犟嘴，在老王的認(rèn)知里，朱雅瓊就應(yīng)該乖乖聽話不許反駁。至此，老王犯了無(wú)效溝通的第一個(gè)錯(cuò)誤：“質(zhì)疑動(dòng)機(jī)”。不過(guò)可能老王過(guò)后想想，也覺得自己有點(diǎn)小題大做了，接下來(lái)在路上看到牛羊時(shí)，老王也會(huì)主動(dòng)和朱雅瓊搭話。作為觀眾的我們也有同感，既然上路了，那就好好開車吧。不過(guò)令人意外的是，兩個(gè)人又為了一件小事爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)。老王開車想看導(dǎo)航的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)手機(jī)被放到了前排座椅中間，自己一直開車，肯定不會(huì)把手機(jī)放到那么不方便的地方，唯一的解釋是，朱雅瓊看完了就隨手放在了這里。于是老王教育朱雅瓊，拿了東西要記得放回原處。不過(guò)朱雅瓊很不服，非常肯定的說(shuō)，是老王把手機(jī)遞給自己的。老王一聽，剛壓下去的火又竄了出來(lái)，不過(guò)他先是耐著性子解釋，根本不可能是自己遞給她的。被說(shuō)的沒理的朱雅瓊嘟囔了一句“沒遞就沒遞唄”，潛臺(tái)詞是，多大點(diǎn)事啊。這可觸了老王的眉頭了，教育你你還這個(gè)不服氣的樣子。明明就是你做錯(cuò)了還不承認(rèn)，你這不是犟嘴了，這是人品有問(wèn)題了。于是老王直接下了一個(gè)定義“那就為什么整天在說(shuō)謊話？”說(shuō)真的，看到這里，大家都對(duì)老王這發(fā)散的思維佩服的五體投地。能從沒把手機(jī)放回原位，聯(lián)想到總是撒謊，把某個(gè)行為總結(jié)為個(gè)人品質(zhì)，不得不服老王這編劇的能力。從一件事情歸結(jié)成另外一件事情，這是老王犯的第二個(gè)錯(cuò)誤“過(guò)度發(fā)散”。就在大家以為吵的差不多的時(shí)候，老王和朱雅瓊直接爆發(fā)了爭(zhēng)吵的高潮。事情的起因在于，通過(guò)收費(fèi)站時(shí)，老王正在專心聽廣播的提示，朱雅瓊在旁邊多次開口，打斷了老王聽到語(yǔ)音的進(jìn)程，對(duì)此老王的火氣上升到了頂點(diǎn)。不耐煩的老王對(duì)朱雅瓊直接警告“你能不能閉嘴！”老王這次發(fā)火是因?yàn)椋@已經(jīng)不是朱雅瓊第一次打斷他聽語(yǔ)音了，30分鐘前朱雅瓊就打斷了老王聽導(dǎo)航，這次又再次打斷他聽提示，于是他忍無(wú)可忍。此時(shí)的朱雅瓊也是一肚子火，自己明明是好意，幫老王聽提示，并好心告訴他需要準(zhǔn)備的東西，怎么老王還反過(guò)來(lái)讓自己閉嘴。于是我們就看到了，朱雅瓊說(shuō)“那不需要聽導(dǎo)航”、“是個(gè)人都知道”要怎么走，老王說(shuō)“我想自己聽”、“它在說(shuō)話的時(shí)候你不要說(shuō)話”、“你非常就是武斷得很”、“你有毛病”、“你過(guò)于自我”、“你就是沒有分寸你知道嗎？”

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看到這里的爭(zhēng)吵，大家都感到非常窒息，因?yàn)槔贤醯脑挌μ珡?qiáng)了，他的話已經(jīng)由爭(zhēng)吵對(duì)錯(cuò)，變成了對(duì)朱雅瓊的人身攻擊。這是老王犯的第三個(gè)錯(cuò)誤“人身攻擊”。其實(shí)語(yǔ)言，對(duì)一個(gè)人具有非常強(qiáng)大的殺傷力。也因此，被老王人身攻擊后的朱雅瓊，直接絕望地對(duì)自己產(chǎn)生了嚴(yán)重的否定，兩人在達(dá)到酒店后分道揚(yáng)鑣……

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老王和朱雅瓊的爭(zhēng)吵，讓我們看到了，原來(lái)在我們的對(duì)話中，如果不注意的話，就會(huì)將對(duì)話升級(jí)為爭(zhēng)吵。在這樣的對(duì)話中，我們會(huì)因?yàn)橄胍约恨q解而不斷反駁。最后的結(jié)果就是，我們不再交流。當(dāng)我們不再爭(zhēng)吵的時(shí)候，當(dāng)我們爭(zhēng)吵總是兩敗俱傷的時(shí)候，我們會(huì)選擇回避，用沉默來(lái)代替溝通交流。到底怎么做，才能避免將對(duì)話，升級(jí)成一場(chǎng)傷害彼此的爭(zhēng)吵呢？黃執(zhí)中說(shuō)有一個(gè)方法，那就是進(jìn)行鏡像式對(duì)話。你講的所有的話，我基本上都同意且重復(fù)最后的一段。你只要承認(rèn)對(duì)方講的事情，對(duì)方也會(huì)覺得，那剛才我也不是把這個(gè)看的這么重.我們之所以能降級(jí)的原因，前提是你要承認(rèn)，你承認(rèn)我就可以把它降級(jí)，你不承認(rèn)我就得把它升級(jí)。