這八句話,讓醫(yī)生懷疑人生!( 二 )
對(duì)于一位高血壓老年患者來說 , 胸悶和胸痛一樣要引起高度重視 , 特別是要注意排除急性心肌梗死、主動(dòng)脈夾層、肺栓塞等致命疾病的可能 。
“老人家 , 先做一個(gè)心電圖吧 , 看看有沒有大問題!”
“我去年做過了 , 沒有什么問題!”
“去年做的時(shí)間太久了 , 現(xiàn)在做一個(gè) , 看看現(xiàn)在的情況!”
“我自己的身體我自己清楚 , 肯定沒有問題!”
“不做檢查 , 我怎么用藥呢?萬一出了什么事情呢 , 畢竟您的年紀(jì)太大了!”
“我去年做過了 , 為什么現(xiàn)在還要做?你們就是為了賺錢 , 亂開檢查!” 。
我從來沒有想過 , 一位白發(fā)蒼蒼 , 年逾七旬的老人會(huì)出此惡言 , 那一刻 , 我真的懷疑人生 , 我上輩子一定是造了很多的孽債!
后來 , 我目送著這位非ST段抬高形心肌梗死的老人離開了急診 , 心中不禁的想 , 到底是什么樣的經(jīng)歷 , 才讓她說出這樣的話?
你這是什么服務(wù)態(tài)度!
醫(yī)療行業(yè)雖然是服務(wù)行業(yè) , 但它有著自己的特點(diǎn) , 并不能簡單的等同于餐館等服務(wù)行業(yè) 。
有一個(gè)不到60歲的高血壓男性 , 經(jīng)常來急診測(cè)量血壓 。
當(dāng)然 , 他是從來不掛號(hào)的 。
有很多人都這樣 , 以為自己只是測(cè)血壓、只是看個(gè)化驗(yàn)單 , 就不掛號(hào) 。 這種現(xiàn)象在每一個(gè)地方都存在 , 如果你真的很認(rèn)真糾結(jié)的話 , 注定要被自己折磨死 。
事實(shí)上 , 只要是急診室里沒有病人 , 醫(yī)生不忙的時(shí)候 , 我都會(huì)滿足這些人不掛號(hào)的意愿 。
沒有原則絕不是醫(yī)德 , 愛心泛濫卻不是偉大!
自己造下的惡果 , 必須要自己承擔(dān) 。
某一天 , 急診室里還有兩個(gè)等著看病的患者 。
這個(gè)男人又走進(jìn)了急診室 , 不以為然的說:“幫我測(cè)量個(gè)血壓吧?”
“你先等著 , 等別人看完病再說!”
“我就是測(cè)血壓 , 一分鐘的事情 。 ”
【這八句話,讓醫(yī)生懷疑人生!】“等別人看完病 。 ”
“我還有事 , 測(cè)血壓很快的!”
我抬起頭 , 看著他空空如也的雙手 , 知道他還是想占便宜:“你掛號(hào)了嗎?”
“測(cè)血壓 , 還要掛號(hào)嗎?”
“你看見別人看病都掛號(hào)了嗎?”
“我只是測(cè)血壓 , 又不是看病 , 掛什么號(hào)?你什么服務(wù)態(tài)度?”
“你先去掛號(hào) , 然后再談服務(wù)態(tài)度!”我終于忍不住自己心中的怒火 。
我自己曾經(jīng)多次為他免費(fèi)測(cè)血壓 , 結(jié)果卻換回來一句:“你是什么服務(wù)態(tài)度?”
心涼之余 , 不得不開始懷疑人生!
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