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手機 山寨機風波中的快手電商：GMV三年漲超10倍，“驢家班”手握9000萬粉絲( 二 )

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不過，在快手的整個生態中，電商的市場占比增長勢頭十分迅猛，今年一季度同比漲幅達589.1%，快手對電商業務的重視程度也越來越高 。快手創始人兼CEO宿華在財報電話會中曾表示，電商直播的變現效率比一般的娛樂直播要高，特別是對于有銷售服務能力的網絡商家來說，電商直播通常是一個ROI更高的選擇 。
成也主播，敗也主播
“驢嫂平榮”屬于快手頭部主播之列 。小葫蘆大數據顯示，近一個月內，“驢嫂平榮”銷售額位列第四，貢獻4.53億元，前三位分別為蛋蛋、辛巴、娃娃，其中蛋蛋屬于辛巴家族旗下，為平臺貢獻5.92億元銷售額 。而”驢嫂平榮“是“驢家班”家族成員，和其丈夫二驢一同直播運營，二驢此前曾被封殺后于去年回歸 。
手機 山寨機風波中的快手電商：GMV三年漲超10倍，“驢家班”手握9000萬粉絲
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來源：小葫蘆大數據

“驢家班”和辛巴家族一樣，是快手六大家族之一，旗下成員掌握著近9000萬平臺粉絲，與其他頭部家族一同都是快手電商生態的根基 。各大家族吸引粉絲保持粘性的同時，也吸引著商家、明星，不斷幫助快手擴張影響力 。
但水能載舟，亦能覆舟 。快手頭部家族肆意瘋長所帶來的負面效應已經開始顯現，辛巴等頭部主播逐步從平臺招牌，演變成了平臺天花板，甚至開始反噬平臺生態 。
回到本次朵唯手機事件，值得注意的是，截至目前，快手并未對主播“驢嫂平榮”宣布任何處罰措施，主播也仍未對此事做出任何回應 。而此前燕窩事件中，快手對辛巴的處罰也被外界評論為“自罰三杯”，不痛不癢，賬號解封后，辛巴歸來仍舊是“快手第一主播” 。
快手在盡可能幫頭部主播抵擋危害，防止輿論波及 。
然而此前回歸首秀中，盡管辛巴已經盡力低調，但依舊難以掩蓋強勢 。整場直播最后，辛巴推薦了一批新人主播，并向新人賬號灌粉，有主播一次漲粉規模超過百萬量級 。這背后，是辛巴私人對流量的控制權已經可以和平臺抗衡 。
實際上，面對頭部主播，快手陷入兩難境地 。一方面，從快手最新的電商戰略來看，快手的“私域”案例都在有意避開辛巴，弱化家族“標簽”，整體方向向公域流量調整，但另一方面，現階段快手還無法放棄頭部家族，以及背后龐大的家族體系傳統 。
而對電商業務來講，強勢頭部主播同樣是把雙刃劍 。巨大的私域流量支持下，主播帶貨銷量豐厚無疑是商家垂涎的，但恰恰也正是因為主播個人IP強烈，用戶多是為主播下單，而對品牌產品認知提升幫助較少 。
【手機|山寨機風波中的快手電商：GMV三年漲超10倍，“驢家班”手握9000萬粉絲】這使得快手平臺上聚集的主要是白牌產品，對品牌商家卻吸引力不足，這也一定程度上解釋了眾多山寨貨、假貨在快手橫行的原因 。小葫蘆大數據顯示，過去一個月中，快手銷量排名前十的商品，除了蘋果iPhone12手機和金條，其余均為缺乏品牌知名度的工廠貨，包含冰絲茶葉枕、酵素果凍、手持小風扇等 。
卡思數據同樣顯示，快手平臺上，雖然品牌商家有明顯幅度提升，但工廠貨、白牌貨在好物聯盟里的比重仍非常高 。這樣的環境中，假貨風險被無形提高 。
上海滬師（濟南）律師事務所律師宋聰聰向搜狐表示：“網絡平臺在商家入駐時，由于資質審核不嚴，應當審核其是否具有相關資質而沒有審查，特別是對關系消費者生命健康的商品或者服務，比如在平臺銷售藥品，卻沒有藥品經營許可證，這種情況下，給消費者造成的損失，平臺也要承擔相應的責任 。”
4月21日，快手將今年電商GMV目標定在7500至8000億元，約為去年（3816 億元）的兩倍 。規模一路狂奔中，更多的“朵唯手機”和“糖水燕窩”或許也將向快手涌來 。
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京東商城

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