裹挾著接連不斷的主播售假事件，快手電商瑯蹌前行 。近期，朵唯、天語、糖果……一眾幾乎已經“銷聲匿跡”的手機品牌又重新出現在快手主播“驢嫂平榮”的直播間中，并大肆撈錢 。小葫蘆大數據顯示，截止到6月2日的近30日里，“驢嫂平榮”帶貨手機數碼產品銷售額達3.17億，訂單量達33.47萬，總共上架的93款產品中，手機占三成 。
出品｜搜狐科技
作者｜宋婉心
編輯｜楊錦
其中，銷售額最高的天語mate40Pro，總共賣出了2116.34萬元，緊隨其后的酷比X12ProMAX、酷比P12 Pro、朵唯F668等銷售額也近2000萬元 。
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“驢嫂平榮”近一個月銷售情況
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“驢嫂平榮”近一個月銷售情況
在國內手機市場，華米OV和蘋果掌控著超九成的份額，這些邊緣手機品牌取得如此成績無疑令人詫異 。而科技博主“科技小辛”的一條評測視頻，解開了其虛假繁榮的面紗 。
朵唯“重生”
“科技小辛”稱從快手主播“驢嫂平榮”直播間購買的一臺“朵唯12Pro"手機，收貨后發現為山寨品，攝像頭、內存配置都與宣傳不符，且進網許可證號與工信部報備機型存在明顯差異 。朵唯對此回應稱，此手機為今年推出的新款手機，并非山寨品 。
隨后，快手平臺介入整頓 。5月28日晚，快手電商發布公告，表示將永久清退朵唯品牌所有產品在其平臺的銷售，涉事公司深圳優購時代科技有限公司永不合作 。
快手電商還表示，將按照高標準補償購買了涉事商品的消費者，對于所有在快手電商平臺購買了“朵唯12Pro”的消費者在退款不退貨的基礎上給予9倍補償，由快手先行賠付，其中3倍來自快手電商的“寵愛金”，3倍來自快手主播”驢嫂平榮”的補償，3倍將向朵唯品牌方及商家追索 。
整體來看，該事件中，朵唯將品牌授權給了深圳優購時代，進行貼牌生產，而深圳優購時代拿到了快手的經銷授權，且在生產過程中造假，并找到主播“驢嫂平榮”合作售賣 。
但深圳優購時代曾有不少前科背景 。天眼查顯示，該公司此前共有5條行政處罰，處罰事由均為產品（商品）質量違法行為，處罰總金額超6萬，并被沒收違法所得和非法財物 。朵唯對深圳優購造假是否知情？主播對深圳優購造假是否知情？仍都不得而知 。
快手曾在招股書中稱自己是國內第一大直播電商平臺，但顯然，規模不斷擴張之時，快手作為平臺并未做好監管工作 。針對手機類目的發布規范，也是在朵唯事件之后才姍姍來遲 。
6月1日，快手發布公告宣布，將暫停對包括朵唯、酷派、糖果、天語在內的12家品牌的招商 。其中，朵唯為永不招商，且上述品牌的手機已在平臺全部下架 。
此外，快手電商好物聯盟手機準入渠道此前允許普通企業店鋪入駐，調整后，該渠道暫不開放，新渠道只保留旗艦店、專賣店、專營店及賣場旗艦店 。更新的手機品類準入名單包括蘋果、小米、華為、vivo、OPPO、三星、一加在內的12家品牌 。
快手電商蒙眼狂奔
快手電商已經不是第一次卷入售假風波 。
去年年底，辛巴假燕窩事件曾持續發酵近兩個月 。去年12月23日，廣州市市場監督管理局發布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調查處理情況”，宣布對兩家涉事企業分別罰款200萬元和90萬元的行政處罰 。快手則封禁主播“時大漂亮”賬號及辛巴賬號60天 。
燕窩事件之后，快手電商曾在公告中表示，自去年11月以來，展開了治理虛假宣傳行為的“匹諾曹”專項行動，對主播在直播間虛假宣傳、炒作賣貨等行為開展長期治理，已對萬余個違規賬號進行了封禁電商功能、封禁賬號功能等處罰 。
但顯然，各類專項行動并未根除直播電商造假現象 。
搜狐科技查詢黑貓投訴平臺發現，有關“抖音直播”和”快手直播”的投訴案例，分別都達到了4000余條 。投訴內容涉及“實物與描述不符”“付款后不發貨”“買到假貨”等 。
直播電商業務承載了快手最大的想象力空間，近三年來，GMV規模也保持節節攀升 。今年一季度財報顯示，快手電商GMV較去年同期同比增長219.8%，達1186億元，而去年快手全年GMV為3812億元，2019年為596億元 。
但要注意的是，數千億GMV最終對快手電商的營收貢獻目前還十分有限 。今年一季度，包含電商的其他服務收入12億元，占總收入比重僅為7.1%，且電商收入的貨幣化率明顯偏低 。即使假設“其他業務”板塊的12億元都是電商收入，其貨幣化率也僅有1%，而傳統電商行業平均貨幣化率在3%左右 。
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