新修訂的未成年人保護(hù)法6月1日起施行 。其中部分規(guī)定與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方設(shè)置“青少年模式”的責(zé)任相關(guān)：網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能 。
新華社采訪人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)青少年模式漏洞仍多：在登錄時(shí)未設(shè)置強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證程序，令青少年模式形同虛設(shè)；青少年模式可自設(shè)密碼、隨意開關(guān)，對(duì)持有手機(jī)的未成年人效果不佳；青少年模式開啟后仍能瀏覽涉黃、恐怖類不良內(nèi)容；青少年模式下轉(zhuǎn)賬、充值、理財(cái)?shù)裙δ軐?duì)未成年人全不設(shè)防……
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采訪人員多平臺(tái)體驗(yàn)青少年模式：易繞過、不良信息仍多、交易轉(zhuǎn)賬不設(shè)防
部分平臺(tái)青少年模式可輕松繞過 。部分App上，用戶只需自行輸入四位數(shù)密碼即可自由開啟或關(guān)閉青少年模式，此模式約束力對(duì)自己控制手機(jī)的未成年人大打折扣 。
采訪人員還發(fā)現(xiàn)，登錄QQ、微信、快手、小咖秀等軟件時(shí)，初次注冊(cè)并未強(qiáng)制要求實(shí)名和年齡認(rèn)證，易導(dǎo)致用戶真實(shí)身份與年齡不明 。專家告訴采訪人員，當(dāng)前部分帶有一定強(qiáng)制效果的青少年模式大都建立在實(shí)名認(rèn)證年齡的基礎(chǔ)上，有的還將模式設(shè)置為按用戶年齡條件強(qiáng)制開啟，但如果年齡等關(guān)鍵信息不明確，青少年模式將形同虛設(shè) 。
部分平臺(tái)青少年模式難擋不良信息泛濫 。在百度貼吧切換至青少年模式后，涉黃漫畫和話題討論、恐怖短視頻等均可正常瀏覽、參與 。
微信讀書App并未明顯標(biāo)注如何切換青少年模式 。其上架的漫畫電子書中存在露骨涉黃畫面，毫無門檻 。采訪人員發(fā)現(xiàn)這些漫畫電子書閱讀量有的高達(dá)10萬次以上 。
部分平臺(tái)青少年模式對(duì)充值、轉(zhuǎn)賬、貸款、理財(cái)、商品買賣等交易行為未進(jìn)行適當(dāng)限制 。在QQ切換至青少年模式后，會(huì)員鉆、游戲充值、群收款、理財(cái)通等功能均可正常使用，并未對(duì)交易金額做出限制 。微信也一樣，切換至青少年模式后，轉(zhuǎn)賬、拼多多等交易、支付相關(guān)功能均可照常使用 。
采訪人員還發(fā)現(xiàn)，在B站（嗶哩嗶哩App）會(huì)員購(gòu)一欄上架的手辦商品中有部分形象不雅、形體暴露，商品討論區(qū)大量不雅內(nèi)容十分露骨 。這些商品和頁面均未對(duì)未成年人設(shè)置瀏覽、購(gòu)買門檻 。
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青少年模式效果欠佳“卡”在哪？
采訪人員從全國(guó)“掃黃打非”辦公室了解到，“督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施‘青少年模式’并切實(shí)發(fā)揮作用，推進(jìn)重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專設(shè)‘護(hù)苗’工作站點(diǎn)”是今年“掃黃打非·新風(fēng)2021”集中行動(dòng)的重要內(nèi)容 。受訪專家表示，當(dāng)前部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)青少年模式效果欠佳存在多方面原因 。
——流量利益誘惑大，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)動(dòng)力小 。北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍告訴采訪人員，色情、暴力等不良信息客觀上會(huì)帶來流量，推高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣告估值，讓其獲利增多 。如果嚴(yán)格設(shè)置青少年模式，就可能直接影響平臺(tái)獲利 。“平臺(tái)往往有意無意地留下一些漏洞，讓未成年用戶‘鉆空子’” 。
——現(xiàn)有青少年模式下內(nèi)容吸引力不強(qiáng) 。“目前，青少年模式下內(nèi)容比較枯燥、單調(diào)，難以吸引青少年 。”北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華認(rèn)為，當(dāng)前不少平臺(tái)青少年模式下內(nèi)容重復(fù)度高、可看性弱，難以激發(fā)青少年興趣，更難以真正起到引導(dǎo)其成長(zhǎng)的作用 。“有益未成年人身心健康的內(nèi)容和服務(wù)高度匱乏” 。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授蔣俏蕾認(rèn)為，當(dāng)下部分平臺(tái)推出的青少年模式像是被逼“交作業(yè)”，少有創(chuàng)意和誠(chéng)意 。
——制度配套協(xié)力不夠、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方社會(huì)責(zé)任心不強(qiáng) 。蔣俏蕾等多名專家表示，要完善青少年模式仍缺少一些重要制度配合，比如內(nèi)容方面更明晰的分級(jí)制度、對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方“青少年模式”更具體的評(píng)估和追責(zé)制度等 。
佟麗華說：“希望更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從戰(zhàn)略上來思考，自己的平臺(tái)對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)、社會(huì)的發(fā)展是否有益？自己的青少年模式到底是真是假？”
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青少年模式亟需提質(zhì)增效
“網(wǎng)絡(luò)不良信息的反復(fù)刺激會(huì)使未成年人實(shí)施犯罪、引發(fā)心理疾病的風(fēng)險(xiǎn)大大增加 。”甘肅省第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)何蕊芳表示，近年來由于網(wǎng)絡(luò)不良信息導(dǎo)致的青少年心理疾病逐年上升，一些極端事件時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)青少年模式質(zhì)量攸關(guān)青少年身心健康 。
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