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電子商務 美團一季度日均虧半個億 外賣、酒旅復蘇抵不上社區(qū)團購太“燒錢”( 二 )

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近段時間 ， 美團進行了傭金費率透明化改革 。將原本平臺服務費拆分為技術服務費和履約服務費等兩項 。其中 ， 與騎手關聯(lián)性更緊密的騎手工資、補貼費用、人員培訓、訂單體驗處理及技術支持等均被歸屬于履約服務費 。
電子商務 美團一季度日均虧半個億 外賣、酒旅復蘇抵不上社區(qū)團購太“燒錢”
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這種計算方式的好處在于 ， 美團可以“撇清”傭金中支付給騎手的硬性支出 ， 讓商家能夠了解美團拿到的“實際上的傭金” 。
除此之外 ， 美團在今年一季度還擴大了服務場景和遠距離外賣訂單 ， 因此早餐、下午茶和宵夜訂單在總訂單中占比變得更高了 ， 遠距離外賣訂單的占比也進一步提高 。
但從人們?nèi)粘Ａ晳T來分析 ， 早餐、下午茶和宵夜的客單價與正餐（午餐、晚餐）相比或許會降低 ， 而遠距離訂單也會讓配送費更高 ， 兩種因素疊加 ， 可能會進一步提升傭金費率 。
另外 ， 為進一步提升外賣騎手的效率和工作體驗 ， 美團升級了外賣騎手使用的硬件 ， 包括智能頭盔和外賣取貨儲物柜 ， 但這種硬件的鋪設也進一步地增加了成本 。
而在人們普遍關注的騎手權益保護方面 ， 美團CEO王興在財報電話會上表示 ， 關于社保福利方面 ， 就如同媒體報道的那樣 ， 政府計劃就臨時工工傷保險推出一套試行方案 。這是一套各外賣平臺、保險公司與政府共同推出的方案 。在短期的未來 ， 美團將積極就購買員工工傷保險方面與政府合作 ， 將為所有外賣騎手投保 ， 并在他們工作期間保證他們的安全 。
用戶質疑、反壟斷懸而未決
除了面對商家和騎手方面的壓力外 ， 美團還面臨著用戶質疑和反壟斷調查 。
對于買家來說 ， 美團曾因疑似“大數(shù)據(jù)殺熟”的做法被諸多網(wǎng)友質疑 。
去年12月 ， 一篇題為《我被美團會員割了韭菜》的文章引發(fā)熱議 ， 文中詳細描述了用戶在花15元開通美團會員服務后 ， 點外賣的配送費用從一直以來的2元直接上漲至6元 ， 隨后下降至4元的過程 ， 讓人們直呼“當了韭菜”、“被大數(shù)據(jù)殺熟”了 。隨后 ， 有關美團是否“大數(shù)據(jù)殺熟”的討論逐漸變多 。
而在反壟斷調查方面 ， 今年4月26日 ， 市場監(jiān)管總局根據(jù)舉報 ， 依法對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查 。
隨后 ， 美團回應稱將積極配合監(jiān)管部門調查 ， 進一步提升業(yè)務合規(guī)管理水平 ， 保障用戶以及各方主體合法權益 ， 促進行業(yè)長期健康發(fā)展 ， 切實履行社會責任 。目前公司各項業(yè)務一切正常 。
王興表示 ， 反壟斷監(jiān)管對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將產(chǎn)生正向影響 ， 美團有專門團隊配合監(jiān)管層的工作 ， 反壟斷調查不會對美團的外賣業(yè)務產(chǎn)生很大的負面影響 。“我們嚴格禁止任何形式的二選一 ， 并建立了透明有效的舉報渠道 ， 會繼續(xù)積極配合監(jiān)管部門 ， 充分尊重商家的自主選擇權 。”王興表示 。
根據(jù)《反壟斷法》的第四十七條規(guī)定 ， 經(jīng)營者違反本法規(guī)定 ， 濫用市場支配地位的 ， 由反壟斷執(zhí)法機構責令停止違法行為 ， 沒收違法所得 ， 并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款 。
2018年至2020年三年間 ， 美團的收入分別為652億元、975億元及1148億元 。如果美團“二選一”等壟斷行為被判定成立 ， 美團須交罰金的金額可能在6.5億（652億元*1%）至115億元（1148億元*10%）之間 。
從美團的賬面情況來看 ， 截至2021年3月31日 ， 美團現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物及短期理財投資分別為178億和353億元 。另外 ， 美團還在4月19日公告稱 ， 通過發(fā)行可轉債及配售的方式募集近百億美元的資金 。
據(jù)了解 ， 美團已發(fā)行2027年及2028年到期的零息可轉債券 ， 預計所得款項凈額分別14.857億美元及14.858億美元 ， 共計29.7億美元 ， 初步轉股價為431.24港元 。
另外 ， 美團還將以每股273.80港元的價格配售1.87億股 ， 凈融資約66億美元 。債券及配售總計籌資95.7億美元（約合人民幣620億元） 。其中 ， 美團的戰(zhàn)略股東騰訊將在此次配售中認購美團現(xiàn)有已發(fā)行股本的約0.2%（即約1178萬股） ， 約合32.3億港元（27億人民幣） 。

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