中醫(yī)大二院精準(zhǔn)服務(wù)全面優(yōu)化老年人看病就醫(yī)流程
***哈爾濱5月11日電 (韓婷澎)隨著黨史學(xué)習(xí)教育的全面推進(jìn) , 中醫(yī)大二院用心用力為群眾辦實事 , 堅持將黨史學(xué)習(xí)教育走深走實 。 近日 , 針對老年人看病就醫(yī)難的多項問題 , 該院啟動了精準(zhǔn)服務(wù) , 全面優(yōu)化老年人看病就醫(yī)繁瑣流程 , 提升老年人看病問診的獲得感 , 為這類特殊人群提供了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)和就醫(yī)體驗 , 受到老年人的頻頻點贊 。
發(fā)揮特色優(yōu)勢 提供全方位健康管理
中醫(yī)大二院關(guān)注老年人安居生活的日常健康管理 , 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢 , 為老年人提供中醫(yī)藥純綠色健康診療服務(wù) 。 針對老年人的慢性病、常見病、多發(fā)病 , 中醫(yī)大二院此次專門成立了老年人健康隨訪中心 , 對來院就醫(yī)的60歲以上老年患者 , 由全國名中醫(yī)、全國名老中醫(yī)藥專家進(jìn)行指導(dǎo) , 省名中醫(yī)、龍江名醫(yī)、省青年名中醫(yī)領(lǐng)軍 , 百名全科系副高職以上資歷的專家建立專屬健康隨訪檔案 , 對老年人的既往病史、現(xiàn)有病情及用藥情況等方面進(jìn)行細(xì)致登記 , 實施診前、診中、診后的全流程醫(yī)療服務(wù) , 對適時用藥、康復(fù)保健、健康養(yǎng)生進(jìn)行全方位指導(dǎo) 。 一張小小的隨訪卡片 , 建立起的是老年人日常健康管理的大數(shù)據(jù)庫 , 體現(xiàn)了中醫(yī)藥全生命周期的關(guān)懷 。
“我這高血壓、偏頭疼好幾年了 , 這回正好趕上中醫(yī)大二院針對老年人推出的慢性病檢查優(yōu)惠項目 , 我做了個全面檢查 , 又與醫(yī)生建立了隨訪關(guān)系 , 以后有啥不舒服的都可以隨時和大夫聯(lián)系 , 這次看完病 , 感覺心里老踏實了!”一位在門診針灸科剛看完病的大娘笑呵呵地談著此次就醫(yī)感受 。
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專屬綠色通道 專享全流程快捷服務(wù)
“阿姨 , 您可以從老年人專屬綠色通道直接入院就診!”醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士對一位大娘從入院起就進(jìn)行了引領(lǐng) 。 針對老年群體不會使用智能手機(jī)進(jìn)行線上預(yù)約掛號的情況 , 醫(yī)院開辟老年人專屬掛號和收款窗口 , 可以進(jìn)行現(xiàn)場掛號 。 同時 , 醫(yī)院還開辟了老年人專屬的取藥窗口 , 讓老年人看病就醫(yī)不再面對漫長的排隊等待 。
多項優(yōu)惠政策 回饋全社會老年群體
針對60歲以上老年人 , 醫(yī)院進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計 , 將老年人常見病、多發(fā)病、慢性病的部分常規(guī)檢查檢驗項目進(jìn)行了優(yōu)惠 。 醫(yī)院眼科還免費開展老年人白內(nèi)障篩查活動 , 同時 , 醫(yī)院對來院就診的老年患者真情回饋愛心藥箱1個 。
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“中醫(yī)大二院對老年人的服務(wù)太周到了 , 在這體驗的是中醫(yī)藥的綠色治療 , 享受的是專屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 回饋的不只是一個藥箱 , 更是醫(yī)院對老年群體生命的尊重和關(guān)懷 。 ”一位來就診的退休老師豎起大拇指 。
愛老、敬老、助老、護(hù)老 , 中醫(yī)大二院精準(zhǔn)服務(wù) , 關(guān)愛老人 , 以實際行動踐行著醫(yī)者的仁心仁術(shù) , 貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育要求 , 用心用力為群眾辦實事 , 不斷增強(qiáng)老年人看病就醫(yī)的獲得感 。
【中醫(yī)大二院精準(zhǔn)服務(wù)全面優(yōu)化老年人看病就醫(yī)流程】圖片由中醫(yī)大二院提供 。
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