遂平快報 遂平縣衛健體委:實地“走流程”推進醫療業務辦理再“提速

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遂平快報 遂平縣衛健體委:實地“走流程”推進醫療業務辦理再“提速

“您好 , 我要辦理理發店營業執照 。 ”在“走流程”過程中 , 衛健體班子成員一行化身群眾親身體驗業務流程 。

提交了相關材料 , 接下來工作人員審核材料是否齊全是否符合法定形式 。 經審核 , 材料齊全、符合法定形式 , 當即受理進入審查審批 。 辦理完畢 , 劉冰感觸很深 , 對窗口工作人員進行了業務提問 , 找出了流程中存在的問題 , 并針對性地提出了解決措施 , 立行立改 , 立見成效 。
【遂平快報|遂平縣衛健體委:實地“走流程”推進醫療業務辦理再“提速】
劉冰說 , 群眾排隊咨詢 , 就說明我們的宣傳不夠 , 群眾不了解其它查詢渠道 。 群眾覺得不方便的地方 , 就是我們要優化改進的地方 。 下一步 , 我們將推出網上預約服務 , 讓企業和群眾可以預約辦理事項 , 申領條件、所需要材料及辦理時限、查看審核情況 , 更快更順辦理業務 。 劉冰強調 , 要加大多種咨詢方式的媒體宣傳力度 , 并在大廳張貼宣傳海報、告知單 , 增加業務引導員 , 引導前來咨詢的群眾在網上查詢 , 或者幫助群眾在自助一體機查詢 , 方便群眾高效辦理業務 , 讓人民群眾辦事更方便更舒心 。
編輯:李慧勤

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