Apple 英國一客戶訂購了iPhone 12 Pro Max收到的卻是一塊破碎的瓷磚
據外媒報道，英國一位女士從運營商Virgin Media訂購了一部iPhone 12 Pro Max，但令她驚訝的是，她收到的卻是一塊破碎的瓷磚 。經過調查，Virgin Media最初認為這位客戶在誤導他們 。后來，負責運送包裹的快遞公司Yodel證實，包裹被主人拿走了，原包裝完好 。
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英國社交媒體經理Olivia Parkinson在 Twitter上分享了這一消息，并在Twitter上作了如下說明：
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目前還沒有透露這是怎么發生的，但在運送途中，iPhone 12 Pro Max被換成了瓷磚 。Parkinson隨后說了以下的話 。
“與Yodel的調查員交談時，我相信包裹到達他們的倉庫時是完全密封的，所以我的猜測是，它要么是在到達Virgin Media之前發生的，要么是在他們的倉庫里發生的，但我同樣不知道它是如何發生的，或者是什么時候發生的 。”最后，Virgin Media的發言人總結說，他們的調查發現Olivia是欺詐行為的受害者，所以他們已經關閉了賬戶，注銷了未付余額，并將退還她之前為iPhone 12 Pro Max支付的所有款項 。
不幸的是，Parkinson并沒有從Virgin Media那里獲得最好的客戶支持，因為她表示：
【Apple|英國一客戶訂購了iPhone 12 Pro Max收到的卻是一塊破碎的瓷磚】“我不會說我對整體體驗感到滿意，但對于Virgin MediaTwitter團隊的結果，我很高興我得到了某種形式的結論 。而Virgin Media的一般客戶服務很糟糕，導致我離開該運營商并繼續前進 。”
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