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互聯網醫療年終彩蛋：丁香園獲5億美元融資( 二 )


比如說 ， 2017年丁香園和禮來、騰訊三方合作 ， 開發出了一個涉及30萬糖尿病患者的健康管理項目 ， 通過互聯網技術 ， 既向醫生提供實時精準的患者數據 ， 又為患者提供了更專業的照護服務 。 今年 ， 丁香園聯合食品營養專家團 ， 為五谷磨房（國內食補養生粉開創企業）量身訂做配方 ， 切入企業產品研發環節 。
更值得一提的是 ， 今年11月 ， 丁香園還聯合默沙東、GSK、科興控股等疫苗研發企業 ， 共建疫苗服務平臺 ， 以二類疫苗為對象 ， 以丁香園診所發展聯盟所觸達的近百家診所為線下接種點 ， 接入上游企業直接供貨 ， 為大眾提供疫苗科普和預約接種服務 。
李天天說 ， B-D-C的鏈條搭建起來后 ， 可選的商業模式很多 ， 但丁香園有自己的標準 ， 一是要符合向上游 ， 也就是院外健康方式向導轉型的方向 ， 二就是必須能給醫生或者大眾端帶來價值 。
【互聯網醫療年終彩蛋：丁香園獲5億美元融資】“我們和上游企業 ， 不管是制藥企業也好、消費品企業也好 ， 我一定會先去問他能夠給醫生 ， 給大眾帶來什么價值 ， 就是你必須占一頭 ， 兩頭占著最好 。 但如果我們判斷這個事對用戶價值很小 ， 只是滿足藥企或者企業自身的一些什么需求 ， 那我們就不去做這塊業務了 。 ”
專業是最大的底氣
在B-D-C這個大健康的生態里 ， 醫生是一個承上啟下的角色 ， 它承擔著溝通企業和患者的任務 ， 也是這條鏈路能夠走通的關鍵 。
相比于其它互聯網醫療企業 ， 丁香園在醫生端的積累無疑是更深厚的 。 這種深厚不僅體現在數量 ， 更體現在專業 。
舉例來說 ， 丁香園所有體現內容的商業化運營 ， 都要經過科學審核團隊的評估 ， 這個團隊的班底就是醫生和相關領域的專家 。 從流程上來說 ， 所有發布的商業化內容 ， 科審團隊會給出綠燈、黃燈或紅燈三個結果 。 綠燈意味著產品所宣傳的賣點符合循證醫學；黃燈意味著信息存疑 ， 需要和企業溝通修改；如果對方不愿意接受 ， 就變成紅燈 ， 不予發布 。 為此 ， 丁香園每年都會主動拒絕大量的商業合作 。
另一方面 ， 丁香園也會不斷去提升醫生的專業能力 。 “我們不是單純地使用醫生 ， 而是服務醫生 ， 去幫助他在專業上更快地成長 。 ”李天天告訴八點健聞 ， “中國絕大多數醫生是不會在線問答的 ， 患者問了一大堆 ， 他就回答幾個字 ， 因為他在線下就是這么干的 。 經過我們的培訓以后 ， 能夠回答300字以上的醫生比例占到了88% ， 這就是我們所說的 ， 幫助他建立某種專業能力 。 ”
幫助醫生提高專業能力 ， 再讓這種專業能力反哺平臺 ， 這是隱藏在丁香園所有商業模式下的一個暗扣 ， 也是它區別于其它互聯網問診平臺的顯著標志 。 通過丁香園的平臺 ， 醫生可以在業余時間參與課程設計、企業產品研發 ， 撰寫健康領域的科普文章等一系列工作 。
如果我們把這種關系放置在更大的視角來看 ， 這也是在宏觀政策對醫生收入進行調整的窗口期 ， 給予他們更多的專業能力變現渠道 。
互聯網醫療年終彩蛋：丁香園獲5億美元融資
本文插圖


△圖片來自視覺中國
“我們會一定會跟醫生講這樣一個邏輯 ， 你的價值一定和你的專業能力掛鉤 ， 我們給你提供互聯網的教育、產品、工具、內容 ， 就是用這種方式不斷提升你的專業能力 ， 讓你無論是在公立醫院 ， 還是在第三方平臺 ， 都能得到市場的認可 。 ”李天天表示 。
沒有一站式解決方案
采訪中 ， 李天天提及了“文和友”等潮流文化品牌 。 “它給我的一個啟示就是 ， 要轉變流量為王的思維 。 今天 ， 流量依然重要 ， 但是像部分潮玩品牌 ， 它并沒有去切所有人群的流量 ， 他只切某類人 。 ”
李天天認為 ， 盡管潮玩和醫療相去甚遠 ， 但站在滿足大眾需求的角度上 ， 他們都遵循同一個規律——那就是再小的領域 ， 只要有效洞察了用戶心智并加以推動 ， 就能在商業上有所成就 ， 這也成了丁香園走向上游 ， 擁抱大眾的一個參考 。
事實上也確實如此 ， 如果我們把醫療健康看做是一條長長的賽道 ， 傳統的院內診療 ， 就是這條賽道上的黃金賽段 ， 剛性需求多 ， 市場空間大 ， 但不確定因素較多 。 而一旦走出院外 ， 著眼于健康生活方式的向導 ， 商業模式雖然不成熟 ， 但場景一下子變多了 ， 并且每一個場景都有可能跑出新的小巨頭 。
“我一直都不認同一個觀點 ， 就是所謂的‘一站式解決方案’ 。 我不認為有一個平臺能夠解決0-80歲所有人的需求 ， 在健康領域更是如此 。 很多人說互聯網醫療最終都是靠賣藥賺錢 ， 是殊途同歸 。 我不認同 ， 我覺得面對這樣一個豐富多樣的市場 ， 殊途殊歸才是正確的結論 。 ”

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