汽車|衡水市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展汽車4S店專項(xiàng)檢查維修|監(jiān)督|零配件

【汽車|衡水市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展汽車4S店專項(xiàng)檢查】（_原題是：衡水市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展汽車4S店專項(xiàng)檢查）
為貫徹落實(shí)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》，有效解決汽車領(lǐng)域消費(fèi)紛爭(zhēng) ，加強(qiáng)汽車領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管，保障人民群眾合法權(quán)益，近日衡水市監(jiān)局桃城分局和濱湖分局執(zhí)法人員，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽車銷售市場(chǎng)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查行動(dòng) 。

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執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)10家汽車4S店開(kāi)展監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查其在銷售和維修服務(wù)中是否存在隱瞞商品真實(shí)情況，是否存在對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳行為，是否存在強(qiáng)制收取車輛出庫(kù)檢查費(fèi)（交付前檢查）、捆綁銷售或強(qiáng)制購(gòu)買指定車輛保險(xiǎn)、強(qiáng)制上牌、強(qiáng)制收取金融咨詢服務(wù)費(fèi)等行為，嚴(yán)厲查處在汽車銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)中存在的汽車零配件假冒偽劣、以次充好等行為，同時(shí)對(duì)4s店落實(shí)三包規(guī)定情況和缺陷產(chǎn)品召回情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保4S店依規(guī)落實(shí)汽車三包、召回政策。
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執(zhí)法人員要求各汽車4S店負(fù)責(zé)人，要樹(shù)立質(zhì)量安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí) ，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào) ，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)合同法》《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等要求，嚴(yán)格落實(shí)三包規(guī)定、召回條例，加快制定企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)制度措施，建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，對(duì)所修理的汽車建立修理記錄存檔制度。隨后執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況照實(shí)填寫了《4S店落實(shí)<三包規(guī)定>及<召回條例>檢查表》。下一步，衡水市監(jiān)局將充分運(yùn)用日常巡查、監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查等手段，將日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，并根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況針對(duì)性的開(kāi)展消費(fèi)爭(zhēng)議主動(dòng)和解機(jī)制建設(shè)及消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。
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