互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開啟“精”時(shí)代，眾安說他們要這么做宏觀經(jīng)濟(jì)增速下降

宏觀經(jīng)濟(jì)增速下降，低利率挑戰(zhàn)全球保險(xiǎn)業(yè)和資產(chǎn)管理行業(yè)，全方位且深刻地影響著保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展潮流。

最直接的體現(xiàn)就是保費(fèi)增速下降。這意味著，市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)正在扭轉(zhuǎn)，從過去高歌猛進(jìn)追求業(yè)務(wù)增量，到現(xiàn)在要轉(zhuǎn)而深耕存量業(yè)務(wù)，向深度要效益。

對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，一個(gè)舊的時(shí)代結(jié)束了，一個(gè)新的時(shí)代即將到來，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)而言，亦是如此。

人口紅利出盡之下，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利也已見頂，疊加保費(fèi)增速放緩的新常態(tài)下，前期高舉高打的發(fā)展模式已經(jīng)走到盡頭，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開啟新的轉(zhuǎn)折，只有通過精細(xì)化的運(yùn)營，才能謀求商業(yè)模式的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

作為中國首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)成立于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)元年，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的鮮明標(biāo)桿，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的廣度和深度上都進(jìn)行了積極的探索，其成立四年便赴港上市，成立五年規(guī)模躋身百億梯隊(duì)，如今，又率先開啟轉(zhuǎn)型。

12月19日，眾安舉辦第二屆開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)逾千位業(yè)界人士齊聚一堂，眾安保險(xiǎn)CEO姜興公開講述了對(duì)于當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的深刻洞察，并奉上了面對(duì)“保險(xiǎn)新時(shí)代”的眾安式解決方案，他指出，“新保險(xiǎn)‘精’時(shí)代”已至，需要“精耕、精益、精誠”。

眾安保險(xiǎn)CEO 姜興

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)告別高歌猛進(jìn)

中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的興盛，始終都伴隨著鮮明的、高歌猛進(jìn)的色彩。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)元年是2013年，彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融快速興起，一款理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品借助淘寶平臺(tái)，在2012年底實(shí)現(xiàn)三天規(guī)模保費(fèi)收入過億，讓保險(xiǎn)業(yè)界深刻感受到了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的魅力，成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)崛起的一個(gè)標(biāo)志性事件。

2013年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速攀升至291億元，同比增長8.1倍。

也正是因?yàn)槔碡?cái)險(xiǎn)的高歌猛進(jìn)，激發(fā)了資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的無限向往，借助當(dāng)時(shí)的人身險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革以及保險(xiǎn)資金運(yùn)用市場(chǎng)化改革，不少中小型險(xiǎn)企開始在互聯(lián)網(wǎng)渠道大肆銷售理財(cái)險(xiǎn)。

與此同時(shí)，隨著各界互聯(lián)網(wǎng)思維的日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)不再被單純視為一種銷售渠道，而是與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技一起，被認(rèn)為是改造乃至顛覆用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重要變量。

正是在這種背景下，專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司登上歷史舞臺(tái)，2013年11月率先成立的眾安保險(xiǎn)更是成為其中的領(lǐng)軍者。

由于按照監(jiān)管規(guī)定，專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司不能通過線下渠道銷售產(chǎn)品，因此其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在純線上狀態(tài)下可能的廣度和深度都進(jìn)行了更專業(yè)的探索，極大地拓展了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延。

一系列的創(chuàng)新由此誕生，產(chǎn)品方面，首先推動(dòng)了線下業(yè)務(wù)線上化，簡(jiǎn)單的車險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)迅速崛起；場(chǎng)景保險(xiǎn)的廣度被大為拓展，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的保險(xiǎn)機(jī)遇得以挖掘；更具互聯(lián)網(wǎng)精神的保險(xiǎn)產(chǎn)品也出現(xiàn)了，眾安保險(xiǎn)的尊享E生引領(lǐng)潮流。

與此同時(shí)，他們還不斷探索運(yùn)用科技手段夯實(shí)底層架構(gòu)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷、運(yùn)營、核保核賠等服務(wù)價(jià)值鏈不斷優(yōu)化甚至是重塑。

在大量創(chuàng)新的簇?fù)硐拢ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)駛上發(fā)展高速路，吸引了一大批有頭有臉的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛涉足其中。截至2018年底，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1888億元。

不過放到更大的視角之下會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)狂奔多年，但其在全部保費(fèi)收入中的占比僅為6%左右，且其中大部分保費(fèi)仍來自銀保渠道，包括網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行APP。發(fā)展多年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)仍帶有濃重的粗放烙印。

但隨著近兩年中國人口紅利派生出的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸出盡，財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)增速下滑，過去那種只要占據(jù)賽道，即可跑馬圈地、簡(jiǎn)單粗暴發(fā)展的時(shí)代再難重現(xiàn)。

財(cái)險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也進(jìn)入個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。眾安保險(xiǎn)對(duì)此的判斷是，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入新保險(xiǎn)“精”時(shí)代。其給出的解決方案也是聚焦于“精”—— 精耕、精益、精誠。

眾安首提新保險(xiǎn)“精”時(shí)代

放眼全球，經(jīng)濟(jì)增速下滑、低利率早已經(jīng)是常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和新消費(fèi)領(lǐng)域均進(jìn)入了新時(shí)代，即“精細(xì)化”階段，精準(zhǔn)也成為谷歌、阿里、蘋果等世界領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成的共識(shí)。

基于同樣的認(rèn)知，眾安提出了“精耕、精益、精誠”的概念，在12月19日召開的以“新保險(xiǎn)時(shí)代：開放融合共創(chuàng)”為主題的第二屆眾安開放日活動(dòng)上，姜興深入闡述了這三個(gè)概念：